01

芜湖佳宏新材料股份有限公司成立于2002年，是一家集设计研发、生产销售、工程服务于一体的国家级高新技术企业。

作为国内伴热行业规模领先的伴热电缆制造商与服务商，佳宏凭借过硬的质量与良好的口碑，产品远销北美、北欧、俄罗斯等数十个国家，随着销售额与规模与日俱增，公司的运营、管理的压力也随之增大，佳宏在运营中面临着这样的挑战：

公司十几年来积累了一批资源，但很多都是“沉睡客户”，该如何盘活？

公司没有把经验变为知识和执行规范，什么都要从零开始摸索，团队如何快速复制？

员工流动，跟进中的客户可能就会中断，如何规避员工离职风险？

......

这些成为了佳宏需要思考的运营难题。

基于对这些问题的分析，孚盟软件为佳宏打造了一套集营销、运营于一体的专业解决方案，孚盟MX外贸CRM从外贸获客、外贸客户管理、商机转化、再到订单执行，提升营销效率。

孚盟MX公海策略，让佳宏的客户活跃起来。设置公海规则，如果员工未及时跟进客户，就会掉进公海，将重新分配资源。这样一来，可以加强企业客户资源的流动性，给新业务员更多销售机会，提高老业务员的工作积极性，加快跟进客户节奏，并且用不同的销售风格跟进同一客户，增加了签单机率。孚盟MX外贸CRM软件用这种方式帮助佳宏盘活了大量存量客户，驱动外贸营销持续增长。
 

咱们都知道，外贸行业每天都要跟客户发邮件，对于企业来说，邮件管理就非常重要了。在这个版块，佳宏也面临了一些问题，比如说无法获知员工回复邮件是否及时、员工离职后就跟客户断了联系等，而孚盟MX外贸CRM软件完美解决了以上难题：佳宏的邮件是统一存储的，保证客户资料可追溯，大幅降低员工离职交接成本，独有的下属邮件功能，可以一键切换下属邮件，督促邮件回复，业务过程透明化，提高询盘转化率。邮件千里眼功能可以及时感知客户阅读情况，防止回盘邮件发送至客户邮箱石沉大海。

孚盟MX用云技术，帮助佳宏新材料股份有限公司完成了找客户、管客户和持续营销的云平台，保障企业客户数据安全、规避团队人员流失给企业带来的运营风险。

使用孚盟MX后，佳宏的管理人员表示很大程度提高了管理效率；重要的企业资产包括邮件、客户、报价以及各种文档，管理有序，按权限使用；并且员工离职快速移交，客户跟进工作不会中断，保证企业可持续性发展。

自合作以来，佳宏业绩不断攀升，在成为多家欧美500强公司(GE, Energy, Rexel, HomeDepot, Kingfisher etc.)的合格供货商的同时厂也通过了这些国际500强业主对于供应商质量体系、管理体系、EHS体系的严格检查。2020年销售额超2亿元，一举成为国内电伴热行业体量最大的生产企业。