01

东莞市富伟五金制品有限公司（以下简称富伟五金）成立于2008年9月，是东莞一家专门生产精密零件、汽车零配件、摩托车零配件以及高端自行车配件及其它零配件产品的五金制品公司。公司以产品质量高、服务质量一流而发展迅速，出口到加拿大、美国、澳大利亚等多个国家。

经过多年的快速发展，富伟五金的客户数量日益增加，但随之而来的就是管理上的难题，再加上公司还有外贸邮件管理、员工管理、盘活客户的需求。基于此，富伟五金对于外贸数智化管理解决方案的选择非常重视。经过多次深度沟通与演示，孚盟软件最终以高效管理、实用有效等优势赢得了富伟五金的认可，从2013年3月开始合作。

合作之初，富伟五金的团队组建时间不久，还不够成熟，企业的管理者招了业务员进来，新人没有工作经验，不太好带。并且，富伟五金以往采取的是一个业务经理带一个新人，所有的业务相关问题都需要一件件去讲解，哪怕讲的特别清楚，新人也不见得能完全记下来。这个就是老板招了人但业绩没有提高的原因，所以怎么能让富伟五金的新人快速上手呢？这就需要内部标准化流程的打造。孚盟软件在新人培养、获取客户、往来沟通、询盘报价、客户运营等方面设置标准化流程，而且每个销售阶段又都有对应的销售技巧、销售工具和检查点，形成一个可落地的闭环，提升效率。

另外，公司资源的掌控也是富伟五金要抓的重点，客户的往来邮件丢失怎么办？重要客户如何高效跟进？员工离职时会不会带走客户资源或造成漏跟？孚盟软件完美解决，实现富伟五金客户资产数字化管理，客户资料不流失。并以客户为中心，从线索至成交实现全业务过程可追溯，精细化跟进管理，不断提升客户价值。值得一提的是，富伟五金还引入邮件群发功能，进行持续营销，盘活公司内部客户资源。

2021年，孚盟软件推出了WhatsApp营销工具-孚盟获客宝，一经面世富伟五金就选择合作，抢占红利，结合自身主动开发的优势，通过新工具把WhatsApp很好的使用，积累大量的精准客户。

以孚盟软件为代表的数字化工具助推富伟五金等外贸企业以高效、迅敏的发展速度，在数字化的浪潮中成长壮大！

孚盟软件主要为国际贸易和跨境电商企业提供智能营销获客、外贸ERP、外贸CRM、单证管理以及供应链管理的专业的数字化解决方案。产品系列包括，孚盟MX·外贸智能营销CRM、孚盟·外贸ERP平台、孚盟获客宝·外贸获客工具等，产品支持不同行业、不同发展阶段企业管理诉求，帮助外贸企业提升营销获客能力与管理协同效率。