所属分类:外贸干货
发布时间:2024.02.20
众所周知,对于销售行业来说,节日是大幅度提升销售量的机会。同样的,对于外贸公司来说,全球节日也是把握订单的大好机遇。今天我们就来聊一下外贸销冠是如何利用节日跟客户互动的,希望助你订单源源不断。
我们可以通过以下几个话题,跟海外的客户进行交流和分享,比如说节日问候、业务回顾、未来计划、节日文化、当地风情、个人生活、礼物和福利等。面对全球节日,外贸人可以做这样几个动作进行节日营销活动,方便促成订单。
知己知彼,百战百胜,只有了解客户的情况和需求,才能够真正的走进客户。作为外贸人,不仅仅要为公司产品的质量把好关,更要找准时机,为客户推荐我们的产品。在销售产品的过程中,首先要让客户认识到公司产品的优势,然后就是打好人情战。要让客户在其他公司有相似的产品,产品是同样的价格和质量的情况下,也更愿意在我们公司购买。
尽管我们公司的产品质量好,价格也合理,但是如果在节日来临的时候,销售部门的人员没有根据节日制定相应的销售策略,客户也是很容易被别的公司吸引注意力的。所以,公司在进行订单交涉时,一定要尽量突出节日的特点,要让客户感受到节日的气氛和我们的用心。例如,在感恩节时,我们可以在我们的销售页面上绘制餐桌上的火鸡等图案,在圣诞节时,我们可以在销售页面上播放会跳舞的圣诞树。不过,销售页面不要过于华丽,因为根据调查显示,大部分西方人更喜欢简洁的页面。
我们要借着节日的机会,为我们的产品多做广告,比如说使用Facebook和Instagram定向广告,加大曝光量,这样不仅是为了招揽新客户,也是为了让我们的产品被更多的人知晓,提高企业的知名度,这样才能将产品销售出去。在做好广告的同时,我们更要不忘初心,牢牢记住客户与我们合作的目的。客户与我们合作的原因是什么?当然是要优质的产品,只有我们做好了产品的质量把关,我们的销售人员在介绍产品的时候才会更加自信,客户在把订单交给我们的时候才会更加放心。
节日前,祝福邮件按时发出。客户收到的邮件很多,这意味着我们需要在电子邮件营销游戏中脱颖而出。营销目的不要太明显。虽说有59%的受访者表示营销电子邮件会影响他们的购买决定,但毕竟是过节,大家更想无关工作、快乐过节。
在节日前夕,无论是外国还是中国,大家都没什么心思继续工作,都急着和家人分享节日的喜悦。如果这个时候,我们提出让客户参观工厂或者了解公司产品,客户一定会感到不耐烦。所以,我们可以用庆祝节日的名义,将我们公司的产品送出,表面上是赠送节日礼物,实际上是让他们免费试用。他们试用结束,如果觉得产品不错,一定会在节日结束之后与我们联系的。
在欧美,最重要的节日就是圣诞节,他们的圣诞节就像我们中国人的春节一样,全家人都会聚集在一起欢庆。这个时候,对我们外贸公司来说,是促成订单的好机会。
Wishing you and your loved ones all the wonder and magic of Christmas.
Let the gently falling snow bring love, laughter and Christmas cheer. Merry Christmas and happy new year.
让飘落的雪花带来爱、欢笑和圣诞的欢乐。圣诞快乐,新年快乐。
All of us at xxx(公司名称) join in saying Thank You and wishing you a happy holiday and a prosperous new year.
我们xxx(公司名称)的全体同仁向您表示感谢,并祝您节日快乐,新年兴旺。
It’s been an absolute pleasure working with you during the past 12 months, let’s make 2024 even better. Best wishes for the holiday season.
在过去的12个月中,与您合作绝对是一种乐趣,让我们把2024年变得更加美好。祝您节日快乐。
May you and your family have a safe and happy Christmas that is full of making happy memories. Thank you for being our treasured customer.
愿您和您的家人有一个安全和快乐的圣诞节,其中充满了制造快乐的回忆。感谢您成为我们宝贵的客户。
Warming greetings and best wished for Christmas and the New year!
中秋节需要注意,只有亚洲部分国家是过中秋节的,欧洲是不过这个节日的,发祝福前要辨别好客户。
Season's greetings and sincere wishes for a bright and happy Mid-autumn day!
献上节日的问候与祝福,愿你拥有一个充满生机和快乐的中秋节。
Please accept our wishes for you and yours for a happy Mid-autumn day!
To wish you joy at this holy season. Wishing every happiness will always be with you!
祝你在这个神圣的季节快乐。愿每一份幸福都与你同在!
May the season's joy fill you all the year round. 愿节日的愉快伴你一生。
On this special day I send you season's greetings and hope that some day soon we shall be together.
在这特殊的日子,向你致以节日的祝福,希望不久我们能相聚在一起。
1月有全球性元旦节,以及马丁路德金纪念日等宗教节日,都是营销的好时机。
2月有中国农历新年和全球情人节,这些节日都是购物高峰,相关品类备货可以提上日程了,这一波营销必不可少。
3月有希腊国庆日、复活节、印度胡里节等,这些重要日子的相关品类,记得备货哦。
4月是营销的好时机,有新加坡食品节、越南雄王节、泰国宋干节、多国国庆节等节日,都是购物高峰,热门元素记得备货充足。
6月有不少国家的重要节日,如俄罗斯、瑞典的国庆日等等,都会有不同的庆祝形式。另外,还有全球多个国家都会过的父亲节,这一波营销热点不要错过。
7月,除了阿根廷、法国、伊拉克、哥伦比亚、比利时、埃及、马尔代夫、利比里亚、秘鲁等国家有重要节日以外,还有伊斯兰教新年这一宗教节日。
多个国家的独立日或国庆日都在8月,比如瑞士、牙买加、刚果、巴基斯坦、印度、印度尼西亚、阿富汗、匈牙利、马来西亚等,不同国家的人们会以不同的形式纪念这一个重要的日子,相关品类的营销不可少。还有泰国的母亲节。
欧美地区进口商很多喜欢在7月~9月间举家出游,称为“高温假”。不少公司员工,也将各种假期统一在这个时间段一起休,造成这三个月部分外贸公司发现邮件营销回复率低,这是一种正常的现象。大多数海外用户,都会设置自动回复,表示收到了您的邮件。
10月至明年1月的“促成转化”阶段,在这一阶段,选准时机很重要。购物季历来是Facebook、Instagram、Pinterest等平台上的营销推广高峰期,要想充分利用预算和提升销量,应考虑在整个12月和主要的销售旺盛期增加营销投入。
随着“11.11”大促的出海,它已迅速成为全球零售业的购物节日之一。而随后国外节日“黑五”强势来袭,后续的感恩节、圣诞节也紧随其上,那节日营销则是外贸人准备中必不可少的一环,这个大机遇不可放过。
12月渐至尾声,圣诞节也即将来临。对于大多数的国外客户而言,圣诞节在他们心中有着不一般的意义。但是也要清晰地认识到,圣诞节是一个宗教节,并非所有国家都会过这个节日。圣诞节对于外贸朋友而言是一个很好的机会,是外贸业务员在年底的一个旺季,因为过了圣诞,马上就是我们中国年了,年关将近,很多供应商都不会去赶着备库存,都想着在年前把货物都清理干净,然后年后再来准备新的库存。所以越是接近过年,订单就越是不好做,所以圣诞就是年末的机会了。