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案例概况

储能的火热，何止是倍增。据统计，截至2022年底，我国新型储能累计装机规模超过8.7GW，总体市场规模约1800亿元，同比增长240%。在2023年《财富》发布中国上市公司500强排行榜中，有至少55家企业直接布局储能产业，而间接涉足该领域的企业则不计其数。

纵观行业全局，国内资本高涨，产能爆发，国外需求旺盛，前景殷实，储能出海实属势在必行之举，只是各企业获得的出海收益各有不同。懂得把控营销分寸，能远距离撩拨客户心弦的企业注定会称霸海域。这是经历过一番磨砺后，厦门趣鱼科技有限公司所悟出的门道。

客户名称：厦门趣鱼科技有限公司

行业类别：新能源

厦门趣鱼科技有限公司（以下简称“趣鱼科技”）是一家专注于新能源储能产品研发的制造商，产品包括磷酸铁锂电池、太阳能逆变器、控制器和太阳能电池板等，致力于为客户提供一站式、广泛的可再生能源和传统能源解决方案。旗下产品已出口到美国、英国、德国、法国、土耳其、南非、印度尼西亚、澳大利亚等70多个国家。能够站在可再生能源革命的前沿是趣鱼科技最为引以为豪的事。

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案例需求

【核心需求】

项目进度缓慢，与海外客户无法建立有效联系

趣鱼科技与孚盟的邂逅源于孚盟老客户的推荐，正因这一原因，趣鱼科技负责人对孚盟系统有着高于常人的初始信任感。“大量的邮件发出去，得不到回应，石沉大海，我们始终不知道失败的原因在哪里。”负责人讲述起了企业的遭遇，“找不到解决办法，我们能做的只有增加邮件数量，10封邮件换不来回信的话，那就发100封、1000封，直到能收到回信为止，但我很快就意识到这是一个错误的决定。”

负责人告诉我们，公司现在很难通过正常的邮件来唤起客户对产品的兴趣，无效的开发信不但不能为企业带来商机线索，还在蚕食着业务员们的工作信心。可邮件还是得发，营销还是要做，该从何处入手改变现状？对于这一问题，负责人显得没有头绪。

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案例解决方案

把握邮件营销分寸感，有条不紊实现高创收

成交转化的前提就是要与目标客户建立有效联系，而邮件营销是与之沟通的重要方式，如何将产品价值、品牌价值，乃至业务员的个人价值悉数传递给大洋彼岸的客户，将直接影响到项目成交结果。在这之中，孚盟系统起到的作用，就是让邮件营销变得高效、透明，且懂反馈。

何为“高效”？

降本增效是王道。孚盟系统启用后，业务小组建议业务员不要着急发送开发信，可以先分析团队内Top Sales的高转化邮件内容，将其内置到企业模板库中去，供大家直接获取使用。值得注意的是，企业模板库的填充并非一次性工作，需要大家不断结合邮件数据进行周期性地更新完善，如此方能确保模板库中的邮件模板是能符合市场发展节奏的有效内容。

另外，还可在【孚盟邮】中搭配组件式自定义功能，丰富邮件内容的同时轻松实现更多个性化推广需求，为目标客户的驻足停留创造有利的阅读条件。

业务经理告诉负责人几个使用小诀窍，当有大批量邮件营销需求时，可以借力【营销任务】功能模块，对某一客户群体完成一键群发操作，业务员可根据实际情况命令系统执行立即发送、固定时间发送及周期性多次发送的操作。

当有客户询盘进线时，可以借力【自动化策略】功能模块，驱使系统在无人工干预的前提下自动完成开发信发送工作，省时又高效。

何为“透明”？

没有规矩，不成方圆。邮件营销的质量是需要佐以监督手段的。业务员需要对自己的营销行为负责，管理者也需要对部门的业绩负责。孚盟系统支持根据使用者的角色职能设定操作权限，上级可一键切换至下属邮件，让邮件营销过程变得透明化便于监督业务员对于询盘回复的及时性与邮件内容的准确性，有利于管理者在发现异常情况时督促员工尽快修正业务行为。

何为“懂反馈”？

邮件营销是否有效？别去猜测，让数据说话。所有通过孚盟系统外发的邮件均会受到系统的后续追踪，业务员可通过后台数据清晰掌握发出邮件的到达率、打开率、相关内容跳转率、点击率、退订率等关键内容。

通过观察这些数据走向，趣鱼科技的业务员可以快速判断出客户对于邮件营销的反馈态度。若有多次点击邮件中的链接、停留页面较长时间等情况，说明该客户对产品有一定的成交意向，这类客户就非常适合开展后续营销工作。若是退订数量骤增、查收率下降，说明当前的邮件营销行为已失了“分寸”，极有可能给目标客户造成了困扰，需要重新调整跟进节奏，另寻开发突破口。

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合作效果

一整套流程下来，趣鱼科技负责人才恍然大悟。原来邮件没有得到客户回复是由于频繁推送所导致的根本缘由。弄清了问题，找到了解决方案，趣鱼科技的邮件营销已然回归了正轨。负责人告诉我们，现下，企业将以孚盟系统的数据反馈体系为依据进一步优化邮件内容，通过增加客户与邮件的交互，引导客户完成充分阅读及扩大邮件营销效应，促使其达成成交转化的最终目的。