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案例概况

“区区方寸间，容纳百器通”，从古发展至今，手袋已成为日常生活中不可或缺的饰品。而随着环保理念的兴起，全球的消费者越来越追求可重复利用、保护环境的手袋和包装袋，这也给各大企业带来了新的机遇。只有将可持续发展作为重要理念，才能走得更远更久。

东莞市佳荣手袋制品有限公司深谙此理，大力发展环保袋、购物袋、棉网袋等，赢得了国内外客户及消费者的一致好评。这也让企业掌握了“通关秘籍”，逐鹿全球！

行业：箱包鞋服

名称：东莞市佳荣手袋制品有限公司

东莞市佳荣手袋制品有限公司（以下简称佳荣手袋），成立于2009年，是一家集开发、设计、生产、销售、服务于一体的促销袋供应商和制造商。主营无纺布环保袋、购物袋、环保棉帆布袋、环保棉网袋、有机棉布袋、麻布袋、证件套、背包等多个系列，拥有2000多平的生产基地，其生产销售的无纺布购物袋系列为国家重点推广使用的环保型产品，畅销日本、西欧、东欧、北美、南美、中东、中国等多个国家及地区。自公司成立以来，始终秉承着“专业、诚信、有效、精细”的经营理念服务于广大客户，在行业中赢得的了广泛的赞誉。

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案例需求

核心痛点：

内部审批慢影响成交，新人成长慢亟待解决

佳荣手袋成立十多年来，一直在稳定发展，但也面临了一些管理难题，比如说业务管理未实现线上化流程、内部审批慢影响订单进度及新人成长慢等。无疑，一款优秀的软件无疑是帮助佳荣手袋提高整体办公效率的法宝。佳荣手袋的负责人非常认可这点，决定使用孚盟软件的数字化工具，助力企业朝着绿色化、智能化、高端化的趋势迈进。

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案例解决方案

解决方案：

乘数智之风，让管理加速，释放新动能

孚盟软件的业务小组在跟佳荣手袋的负责人沟通后，建立3大关键要点，让企业通过精细化管理实现效率最大化。

1、

业务流程线上化

佳荣手袋原有的CRM系统未涉及业务流程模块，这就导致内部信息传送延迟、响应速度慢、出货流程不规范等问题，而孚盟软件的CRM系统助力企业实现外贸全流程在线化、智能化。

佳荣手袋产品种类繁多，且型号不一、颜色不一，产品管理混乱，无法支持业务员的营销工作，孚盟CRM系统支持佳荣手袋对产品属性做定义，可自由设置产品基础信息、包装信息、展示信息、销售价格、产品详情等个性化参数，提升运营效率。此外，在销售管理中，孚盟CRM系统的报价管理、寄样管理、订单管理、收款核销、订单管理等，助力佳荣手袋规避操作风险，提升运营效率。

2、

内部审批提速

在外贸行业中，快速响应客户的报价需求是赢得订单的关键因素之一。然而，作为外贸业务员，佳荣手袋在报价时要经过领导审批，且是纸质文件的审批，一个人拖一小时，多人审批就一天过去了，十分耽误报价效率，毕竟报价太慢可能会失去客户，还会影响公司的整体业务表现和市场竞争力。

孚盟系统的【报价审核】流程，帮助佳荣手袋的业务员特事特办，急事急办，为特殊项目开辟“绿色通道”。通过邮件发出的报价单可以设置先转发给领导审核，领导审核确认后，会自动发给客户，这样能保证报价单不出错的同时回复的效率提升。 

此外，孚盟系统的报价模块自带【销售助手】功能，该功能可以让佳荣手袋及时了解商品标价、历史报价、交易记录，以便外贸业务员快速做出恰当的报价策略，提升工作效率与成交转化。目前，佳荣手袋的报价效率和审批效率已经有了明显的提升，因不及时报价而丢失客户资源的情况全部清零，报价效果也处于逐步攀爬的良态发展趋势。

3、

新人快速成长

每个公司都会有人员流动，如何保障新人快速上手呢？孚盟CRM系统就可以轻松实现。在于佳荣手袋的负责人沟通后，通过销冠把销售经验全部固定出来形成一套销售SOP，在新人需要的时候就直接可以用，成长的效率和速度就会提高，公司在花时间去培养他们的精力分散会更少一点。

新人想卖产品，肯定要对产品十分熟悉，但佳荣手袋的产品很多，而且产品也在不断更新换代，让新人很详细地了解产品的所有细节并不现实。而孚盟CRM系统中不仅有详细的产品落地页，还有对应的产品说明书，以及各种产品介绍资料、产品资质认证等，并能很方便地调用至邮件、开发信中。此外，孚盟CRM系统的知识库相当于是企业的一个线上云盘，可以实时共享企业、工厂、产品相关参数信息，可供佳荣手袋的业务员随时调用，便捷实现知识管理和知识传承，助力新人快速成长。 

值得一提的是，孚盟CRM系统，有开发信模板库、回复模板库、报价模板库，比如佳荣手袋的业务员要给一个客户发开发信，如果没有模板的话，新人每次都需手动编写，无疑是浪费了很多的时间，而且内容也不够标准化，可能会出现错漏，这都会导致开发信内容质量和发送效率的低下。而现在，佳荣手袋的业务人员通过外贸CRM的开发信模板库，一键调用效率高，内容质量有保障，提升工作效率。

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合作效果

在飘摇的大环境中，“专业领先”是铠甲，“数智转型”就是战矛，以专业巩固自身，以数字化提升战场表现，是佳荣手袋这样的企业开拓市场、提效增速的常胜“秘籍”。抓住市场机遇的前提是将数字化作为驱动引擎，融入业务管理的步伐，并做到极高的效率和成本优势，这直接左右着企业未来格局。