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案例概况

温州苍南素来被称为中国“塑编之都”，毕竟凡商品均需包装，塑编是我国包装行业最重要的消费产品，中国的编织袋出海在全球有着举足轻重的地位。

随着全球化的经济发展，一方面同质化竞争与利润承压裹挟而来，另一方面消费复苏与市场新增量共生，行业危与机并存。一批塑编企业走到传统与转型的新十字路口，心中产生疑问——内卷之下，企业如何凭一己之力谋求新的出路？数字化的风何时真正吹到塑编行业？

行业：礼品包装行业

名称：温州喜发实业有限公司

温州喜发实业有限公司（以下简称喜发实业）位于中国“塑编之都”温州市苍南县，成立于1998年，是一家专业定做彩印、普印编织袋的大型包装制造商，年产编织袋3 亿条。公司塑编产业主营塑料编织袋、复合编织袋、集装袋等塑编包装制品，包含大米袋、食盐袋、面粉袋、种子袋、化肥袋、饲料袋、化工袋、腻子粉袋、工程塑料包装袋、涂料袋、纸塑袋、吨袋集装袋、无纺布袋、软包装袋、管道警示带、阀口袋、平底袋、中封袋，出口PE袋等。

所服务客户超过400家，其中化工板块核心客户包括中海油、中石化、中农、中化、芭田股份、中东集团、六国化工等，食品板块核心客户包括北大荒集团、江粮集团、海南盐业、井冈山粮油等90多家大型国企。经过了26年稳步发展，现已成为国内最大的彩印编织袋制造商之一，与美国、英国、西班牙、埃及、沙特、澳大利亚等几十个国建立合作关系，国际贸易遍布全球。

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案例需求

核心痛点：

异地办公难协同，询盘转化待提升

喜发实业的发展版图横跨上海和温州两地，势必要面临异地办公这一问题，如何确保企业持续保持必要的业务连贯性，以及远程办公的高效与稳定，既是对员工工作能力的挑战，也是对企业应变能力的考验。另外，提升询盘转化率也是喜发实业的诉求。

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案例解决方案

解决方案：

协同效率翻倍，管理效能剧增

喜发实业作为工贸一体外贸企业，如何解决横跨两地的业务协同问题与管理问题？孚盟软件的出现帮助喜发实业构建了从外贸获客、外贸客户管理、商机转化、再到订单交付的一系列专业的外贸解决方案。

1.数智拓客，翻倍赢单

开源才能引流，源头不开，潜客自然进不来。想要在存量市场中占领更多份额，就要快人一步获得更多客户资源。

喜发实业通过孚盟CRM系统，包含但不仅限于谷歌网页的整合式找客渠道，还通过聚合搜索引擎及全国主流平台数据，使用户在浏览网页之余快速收割海量目标客户。仅需这一个软件就可纵享60国进口数据及47国出口数据，涉及多达200个国家的4000万+采购商数据及30亿条贸易数据。获客渠道打开犹如多支江河入海，更好抢占先机。

2.解锁异地办公新姿态，提升协同效率

喜发实业现有在职员工近600人，横跨上海、温州两地，人员的分散给各方的管控、协作都加大了难度。

孚盟软件协助喜发实业打通两地之间的异地流程，保证所有员工都能在同一系统后台完成项目协作。这样一来，即便需要跨地区、跨部门的同事做支持，只要涉及同一项目，组内成员均可共享流程进度及相关信息，彻底打破异地互通间的数据壁垒，实现无缝销售联动。

3.线索高效管理，提升询盘转化率

对喜发实业来说，客户询盘是命脉，但线索来源多、质量参差不齐，到底哪些是有用的线索，人为判断可能会出现偏差，管理者如何优化各个渠道的人力+财力投入......这个时候，对线索进行系统化管理，就显得尤为重要了。孚盟CRM系统的线索管理，通过多维度数据，分析各个渠道线索数量及转化情况，可以制定线索录入SOP流程，批量导入或者将询盘邮件一键转化成线索，保证企业所有的潜在业务机会不被遗漏。另外，有了线索池之后，喜发实业的业务员还可将自己难以把握或者客户意向度不高的线索及时公开给其他同事，高效实现线索的内部扭转，盘活企业客户资产。

另一方面，在接到客户询盘创建线索的时候，系统会让关联商品，孚盟CRM系统不仅可以在线选择商品库中的商品，对于不在库中的商品也可以手动记录客户的真实采买需求。通过商品库的数据分析，便于企业管理优化冷门商品，打造爆品和拓展新品，有助于我们提升市场竞争力。

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合作效果

随着越来越多新技术、新模式应用到营销场景中，数智化浪潮趋势不可逆。当这个大趋势来临的时候，“如何把销售业务数字化”成为外贸企业必须思考的问题。具有卓越远见的喜发实业率先利用先进的武器打开了获客和管理新思路。孚盟软件也将持续为更多跨境卖家和外贸企业提供专业的业务全流程解决方案服务，让国内卖家轻松实现货通全球。