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案例概况

伴随全球人口老龄化程度提高以及发展中国家经济增长，全球范围内医疗器械市场持续增长。而医疗器械作为医疗行业下具有竞争力的子分类，以及中国在新兴市场中的医疗器械生产领域所拥有的重要地位与政策支持，决定了中国医疗器械行业在国际市场上具有广阔的增量空间。

然而随着入局者越来越多，国际市场也愈加内卷，在竞争日趋激烈的赛道上，江苏康尚医学科技有限公司（以下简称康尚集团）选择携手孚盟软件数字化转型，找到做大做强、持续增长的核心动力。让我们走进康尚集团，了解其逆势增长的故事。

行业：医疗器械

名称：江苏康尚医学科技有限公司

康尚集团创立于2013年，是一家专注于体外诊断、家庭医疗、移动医疗、宠物医疗以及大健康生态链科技的创新型科技公司，是专注于基层医疗全系列解决方案的供应商，也是第一家进入联合国、世界银行呼吸类产品采购目录的中国企业。公司总部设立在江苏丹阳，并在深圳设立研发中心，在南京设立营销中心，融研发、制造、销售、服务为一体。

康尚集团是世界诊断联盟的重要合作伙伴，国内首创的全血微流控血红蛋白分析仪和指尖血干式生化分析仪在全球市场取得重大突破，是唯一进入该领域的中国制造企业。公司推出的体外诊断系列、家庭健康系列、移动医疗系列、宠物医疗系列等几十余款产品，迅速成为万所基层医疗服务机构、百万户家庭的共同选择，产品遍布全球一百多个国家及地区。

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案例需求

【核心痛点】

赛道内卷，营销管理体系升级迫在眉睫

多年来，康尚集团专注布局国际市场，市场份额也在快速增长。业务持续增长的背后，离不开企业对团队效率的重视和主动向数字化靠拢的前瞻意识。当业务不断发展，销售团队人员不断扩张，急需一个稳定、精准而高效的拓客渠道，销售团队如何高效管理也迎来了新的挑战。

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案例解决方案

【解决方案】

紧抓机遇，轻松应对获客挑战；

高效管理，持续开拓业务版图；

康尚集团的管理团队凭借资深行业经验，很快意识到必须借助数字化的工具才能更好地迎接这次挑战。在一次次的数字化工具选型尝试中，孚盟软件以强大的数据实力、更快的迭代节奏和更好的服务体验从众多方案中脱颖而出，帮助康尚集团搭建了全新的智能销售体系，建立了竞争优势壁垒。

医疗器械行业产品品类多，康尚集团的员工需要跟进的需求不同、节点也多，就比如说发达国家对于高质量和创新医疗器械的需求不断上升，而新兴国家则因人口增长和医疗基础设施建设的加速而对血压计、血氧仪等医疗器械有了更大的需求，这为企业提供了宝贵的国际扩展空间。但康尚集团的研发中心、营销中心等在不同的城市，异地办公的项目沟通和团队管理需要采用更加高效的管理方案。毕竟一旦沟通不及时，就会影响订单，让企业管理层很是头疼。

孚盟软件针对这个问题，帮助康尚集团打通异地办公流程，保证所有员工都能在同一系统后台完成项目协作，跨越时间与空间，将生产力有效地组织起来。这样一来，员工可共享流程进度及相关信息，协作链透明化，使其彻底打破异地间的数据壁垒，实现“无缝合作”，高效协同，焕新系统运作效力，让业务流程更加顺畅。例如客户询价时，业务员可以参考商品成本、客户历史成交价格，快速做报价单，并通过经理审批后发送给客户。每个人的工作流程在系统中设置好，岗位职责更加清晰，同时通过数据权限，使得相关的数据可以在采购、销售、财务等各个部门之间共享，解决了原来数据滞后、不准确的问题。

另外，现在的员工都是90后、00后，不能再用以往的经验来管理了。孚盟软件通过工作日报、行为跟踪等来持续检查工作成绩，日报可以提取新建客户数、跟进客户数等业务数据，这些数据可以很好反应业务员每天开发客户的量是否达到公司要求。通过行为跟踪可以查看对客户行为的跟踪情况，可以看到各渠道潜在客户获取的情况，方便继续寻找潜在客户，以及后一步的往来沟通工作。这给康尚集团的团队管理者的工作带来了极大的便利，可以清晰看到客户的沟通状态和服务进度，让销售管理过程更清晰，以便及时了解销售过程中的“难点”和“卡点”，解决了团队开展业务过程中的障碍，提升销售成功率，降低了不必要的时间及沟通成本，很大程度上地提高了协作效率。

孚盟软件赋能康尚集团通过数据提升团队管理的敏捷性，让销售额持续高速增长。系统还可以进行目标设置和目标过程管理，将跟进过程拆分、细化，让每个人都能发挥优势，更高效开展工作。

此外，康尚集团还表示企业有获客的需求，以往沿用传统方式拓客，依赖线下展会收集名片或使用常规查询工具获取客户名单，这些方法渠道弊端日益凸显，加之人工甄别客户意向，耗时费力成本高，新客户同行争抢，部分老客户在流失，令康尚集团意识到必须借助数字化工具来智能拓客。

孚盟系统【贸易大数据】覆盖63国进口数据及50国出口数据，涵盖200+国家的4000万+采购商数据，支持目标客户上下游供应链详情穿透，发现更多潜在商机。其次，孚盟系统【全网搜索】覆盖32个主流搜索引擎、8千万企业网址及4亿社媒账号，支持一键深挖海外买家关键信息，一网打尽全网目标买家联系方式。孚盟系统启用后，康尚集团的业务员开发客户的效率和质量有了质的飞跃，营销效率大大提升。

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合作效果

中国医疗器械行业的国际化道路虽然充满挑战，但通过技术创新、市场策略优化和国际合作，外贸企业完全有能力在全球市场中占据一席之地。康尚集团的成功也说明，唯有敢于拥抱新模式，才能拔得头筹，领航前行。

康尚集团还将与孚盟软件继续深化合作，带动更多生态伙伴，并发挥数字化转型的榜样力量，推动传统企业向数字化转型加速迈进。