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案例概况

近年来，全球气温不断攀升，冰箱、冰吧等制冷电器销售“爆单”，“清凉经济”持续走红海内外市场。在这其中，位于佛山市顺德区均安镇的广东哈士奇制冷科技股份有限公司，依靠独特的颜值、创意满满的功能设计、精准的市场营销，成为了制冷设备出口市场上的一道亮丽风景线。

与同赛道其他品牌不同的是，哈士奇企业专攻功能细分领域，良好的市场反馈给予了其坚定走差异化发展路线的决心，这也意味着通用的客户开发战略不再适配哈士奇企业的当前获客诉求。当制造业大胆跨界艺术时尚，企业又该如何整合资源，砌起获客敲门砖？

客户名称：广东哈士奇制冷科技股份有限公司
行业类别：机械设备

广东哈士奇制冷科技股份有限公司（以下简称“哈士奇企业”）是复古冰箱领域的佼佼者，也是时尚冰吧品牌的领导者。公司与全球各大知名饮料品牌战略合作，产品畅销欧美各大零售卖场。拥有全球一流的质量管理体系和先进的自动化生产线，引领全球制冷行业创新技术，其中激光图案打印技术、远程控温技术、-3℃啤酒冷藏技术、一体成型复古冰箱制造工艺等技术处于全球领先地位。

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案例需求

【核心需求】
客户开发渠道单一，数据资源分散难拢

与孚盟软件合作的契机基于两点，一是如开头所言，哈士奇企业需要更丰富、更高效的获客渠道来给国际市场开源引流；二是希望能规整企业的业务链路，让各版块的数据资源能够集中汇总。

“目前公司的客户来源主要是谷歌以及一些其他平台的搜索，渠道不够丰富，客户数量就比较差强人意，况且我们专攻功能细分领域，这些渠道获得的客户资源良莠不齐，并不对口。”负责人告诉我们，企业的发展路径已然明朗，现下唯缺一款能解燃眉之急的外贸获客软件。另外，她还希望孚盟也能提供一套数据资源整合方面的解决方案，眼下关乎OA及财务数据汇总的一系列问题，也着实让负责人感到了不小的困扰。

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案例解决方案

多维度精准找客与多版本系统集成强强联手

谷歌数据多、范围广，利用它来完成客户开发工作的确是一个不错的选择。但若视谷歌为获客主渠道，对哈士奇企业而言恐怕不太妥当。从操作层面看，谷歌获客需要花费大量的时间和精力来建立和维护客户关系；从经济层面看，谷歌广告的推广成本亦不容小觑；从结果导向看，从谷歌渠道来的客户转化率并不高。结合这三方面的因素考虑，哈士奇负责人决定——与孚盟软件展开合作，拓宽企业获客渠道。

熟悉孚盟的小伙伴都知道，孚盟系统自带多套获客体系，它们分别适用于不同业务需求下的客户开发场景。根据对哈士奇企业的状况排摸，孚盟业务小组给出了以下这些专业建议。

一、不要局限于谷歌，要放眼全球主流平台

开源才能引流，孚盟系统【全网获客】功能模块成功聚合8千万企业网址、包含Fackbook、Linkedln等渠道在内的4亿社媒账号、包含谷歌、必应、雅虎在内的32个主流搜索引擎，能根据企业提供的HS编码、产品关键词、采购商、供应商等信息完成组合式高精准维度搜索，一秒收割海量线索，帮助企业突破获客瓶颈。

二、不要局限于数量，更要注重商机质量

客户数量固然重要，但客户质量才是王道。业务员的精力是有限的，如何把珍贵的人力用在“刀刃”上也是提升成交转化率的关键。什么样的客户值得优先跟进？什么样的客户值得重点对接？这些都需要用“数据”来告诉我们。

孚盟系统【贸易大数据】功能模块支持对捕捞到的客户线索进行基础及深度背调，业务员可以在详情页面了解到目标客户的企业概况、采购需求、采购周期，甚至供应链上下游情况。有了这些核心数据，自然也能轻易区分出客户质量的高低，以及成交意向的强弱。然后再将手里的客户一排序，工作节奏也就一目了然了。

三、不要局限于工作时间，闲置时段也可加以利用

大多数业务员都有着属于自己的工作档期，但其实，我们也可以学着做一个“时间管理大师”，例如一边获客，一边跟进客户。这该怎么做？很简单！只需在孚盟系统【智能荐客】功能模块中提前设定好获客关键词，系统将会每日为业务员推荐与关键词相挂钩的客户群体，而这一系列搜索客户的操作完全不需要人工来进行干预。

获客方面的难题到此已迎刃而解，接下来是关于数据资源整合方面的解决方案拟定。按照负责人的要求，孚盟技术小组需要将哈士奇企业正在使用的OA系统、财务系统与孚盟软件完全打通，以此保证所有系统的数据可以有效汇集。完成系统集成以后，业务小组针对哈士奇企业日后的使用情况制定了两大前提。

一、设立等级权限操作制度，全方位把控企业安全

系统打通后，数据安全就被摆到一个显眼的位置了，这意味着孚盟后台所产出的业务数据，变得更加触手可及且更易调阅。这时候，设置不同部门、不同岗位的系统操作权限就显得格外重要，它可以有效规避基层员工的敏感行为，从根源杜绝数据外泄的可能，保护企业隐私安全。

二、设立责任到人制度，项目进度由成员协力守护

孚盟系统还能将所有项目环节串联起来，使项目内的所有成员共享项目进度及关联信息。这么做的目的有2个，一是为了让协作流程变得透明化，便于落实责任到人制度，当项目出现问题时可以更好地发现堵点、发起追责；二是为了让项目成员共同承担项目压力，而非仅依赖于当前节点负责人，一旦项目遭遇搁置、延误等情况，其他成员有权通过系统向相关负责人发送提醒，催促其尽快完成操作，降低项目变故的概率。

项目交付后，哈士奇企业负责人告诉我们，目前，企业从开单到下单再到最终收款，整个流程都非常丝滑，孚盟系统的获客效果很好，与OA、财务软件的兼容性也很好，这是他们此前尝试其他软件时所没有的体验。对此，哈士奇负责人表示，非常愿意向自己的伙伴推荐孚盟软件，因为这是一款确确实实能带来效果的全能型外贸管理软件。