在营销AM-地址簿中检查地址簿的接收人数量，若地址簿接收人数量为0，那么在发送营销任务的时不能发出。在发现模块操作加入地址簿时：第一次先创建地址簿名称，第二次还需要选中刚刚创建的地址簿名称，对应的邮箱账号才能成功加入地址簿

在营销AM-营销任务中针对返回的数据分析，点击打开的数据，进行加入地址薄

a、送达数据的邮箱地址一般确定为邮箱地址有效。我们可以直接选择生成地址薄，邮箱地址会自动保存到新的地址薄中，新一轮营销任务启动时直接选择该地址簿即可，这样就过滤掉了发送失败的客户

b、打开的数据，一般我们就能确定为邮箱地址有效，并且对方也能成功查看。我们就可以对此类客户进行精准的营销。（但注意打开的数据是有重复的，可能是一个人多次打开这封邮件）

鼠标移动至状态栏“失败”上，会显示描述，根据具体的描述排查问题

a. 描述：额度检查失败——这是因为地址簿请求数量超过了该企业当天请求额度，建议把地址簿拆分为多个地址簿先发送一部分，或次日发送该地址簿，或联系售后提升企业每天发信额度

b. 描述：余额不足——这是因为发送任务使用费用超出企业可使用余额，管理员在营销AM-发送设置中可以查看余额，需要充值后才能继续发送营销任务

c. 描述：地址列表无可用地址——这是因为地址簿中请求的邮箱账号都是无效邮箱账号，不可发出营销任务，检查地址簿中的地址有效性，再次去投递

刚发出的营销任务数据不会立马返回，隔10分钟左右刷新页面，重新加载查看返回数据

营销AM-开发信检查该开发信的所属模块是否是通用模板，是通用模板在营销任务中才能选择，若不是，可以点击后方的复制修改所属模板

1、如何绑定邮箱账号（收发件使用）

登录系统之后，点击页面左下方的设置选项，选择邮件-邮件账号，页面位置添加添加邮箱按钮，输入邮箱账号和登录密码，可以快速添加绑定。

2、邮件归并规则如何设置，自动/手动归档邮件

邮件管理页面，孚盟邮列表设置新建需要归属的邮件文件夹，然后通过扩展栏点击归并规则，可进入到规则添加页面。添加规则，设置发件人、收件人等条件，当邮件满足此规则时，回复或者手动归并邮件，可以自动归并到对应文件夹下。

3、如何设置邮件签名以及签名内容需要写/回复/转发邮件时自动弹出

系统页面做下方设置点击后，选择邮件设置-邮件模板，点击新建模板。

建立对应的新建、回复、转发模板，模板中设置签名信息，设置模板默认使用