外贸老客户管理维护跟进方法有哪些？

无论是外贸还是内贸，老客户的维护始终是公司发展及业务支撑的重要关键点，外贸公司要生存就是不断开发新客户的同时高效维护老客户，当然对于外贸老客户来说，管理的实质就是盘活，让老客户不断创造订单收益，那么外贸老客户该如何管理？孚盟软件总结如下：
做外贸的业务工作，要注重维护以往的客户，挖掘客户的潜在订单。维护外贸老客户，远远比开发新客户要容易得多。
1、外贸老客户管理，对外贸客户进行价值分类
真正提供业绩的是那小部分有价值的客户，我们在维护的时候，重要的客户要花费大量的精力来维护。
2、向老客户推荐公司其他相关产品
一般有合作经验的老客户客户，对于公司其他产品的接受要高很多，有了先前的合作，对公司的信任度也会很高。
3、持续不间断的与老客户交流沟通
外贸维护老客户，需要多跟老客户聊产品、聊生活、聊行业，增进和外贸客户的感情，多渠道多角度进行距离拉近。
当然，管理还得靠专业的软件，孚盟MX外贸CRM客户关系管理系统对客户资源进行分层分级管理，可迅速区分客户类型，针对性的进行跟进维护。比如：客户的重要程度，交易推进程度，无论是外贸老客户还是新客户都能做到高效有序的清单管理，实现一键化查询，另外，孚盟MX特有的主动营销模块可对客户群做针对性的自动化营销，真正实现外贸老客户盘活。更多外贸老客户管理信息请咨询客服。