如何对外贸客户分层管理?
随着外贸客户管理的理念逐渐推广,客户的分成管理,精细化管理就需要借助专业的外贸软件,外贸公司就会选择外贸crm客户管理软件。单拎出来如何外贸客户分层管理?孚盟详细介绍如下:
1. 解决外贸客户信息散乱无序
客户咨询产品一般是录入到表格中,外贸业务员通过表格联系客户,这样的数量堆积会导致到后期客户的资料散乱无序。通过crm客户管理软件,我们可以将客户的信息都录入到客户信息中,不管是联系记录、客户购买记录都可以记录,同时可以根据客户名称快速搜索到客户,解决客户信息杂乱无序的问题。
2. 解决外贸业务员流程杂乱不规范
外贸业务员在跟进客户的过程中,因为只能通过表格来管理客户,导致许多工作没有办法按照规范工作流程进行。crm客户管理软件在公司应用后,首先规整的就是工作的流程和规范,客户进入线索,外贸业务员跟进、成单再到后面的合同、财务、售后,都可以按部就班的进行,不再杂乱。
3. 解决数据分析困难的问题
传统的数据统计需要外贸业务员助理将所有外贸业务员的表格数据统计,再通过计算来得出外贸业务员数据统计。在crm客户管理软件产生的大多数外贸业务员数据都会在数据统计中有所体现,当月总结或季度总结时,不用像之前通过表格一个个统计,简化数据分析的过程。(简化复杂的外贸客户管理流程)
crm客户管理软件除了可以帮助公司解决以上几个问题,还可以对客户进行分层管理,外贸大客户管理,中小客户管理等,根据公司的实际情况不同还有别的解决方案解决外贸业务痛点,点击下方可体验。
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