如何管理外贸客户资料?
外贸老板看重开发客户,但是外贸客户管理同等重要,不对外贸客户资料进行科学管理会造成联系客户不及时,询单忘记跟进,对客户需求吃不透,每天只是回复客户,只能被动应接客户的需求无法总结客户的优点、缺点、采购规律,无法在对的时机,对潜在客户做出跟进的预判,常规认为管理客户最基础的,就是整理好客户的资料、对客户进行系统分类,看似简单其实,做好客户管理很有讲究。如何管理你的外贸客户资料?看孚盟如何操作。
孚盟外贸客户管理软件,能够帮助外贸业务员把客户资料进行系统沉淀和管理,不用手动录入,科学高效管理客户。
1、外贸客户信息资料自动归档
在孚盟软件里,有邮件往来的客户,孚盟都会帮你自动建档,并结合已有的大数据库,自动填充客户资料,不需要你一个个查询客户资料手动录入,并且在客户详细信息中,除了包含:公司名称、客户来源、国家地区、时区、客户类型、主营产品、采购意向、年采购额、联系方式、公司主页、联系地址等,还有完整的客户海关数据资料,贸易数据,以及竞争对手的列举,孚盟软件提供全面的客户基础资料项,方便你全方位地记录客户信息,当然,记录的同时更是把信息展示做到利于业务员的日常使用。
业务员在跟进客户过程中,需要找到某一个信息的时候,经常需要到处翻找跟客户的邮件记录、聊天记录、附件,耗在翻找上的时间非常多,通过孚盟软件,在客户列表上即可看到每个客户对应的相关重要信息比如客户状态,客户阶段,地址,跟进时间,联系方式等,无需点击客户详情,让你在列表层级即可看到外贸客户各项关联信息。
2、多维度外贸客户分类
可对外贸客户客户进行多维度分类,孚盟外贸客户管理软件可以通过客户状态、客户分组、公海分组、星级等多维度的客户分类方式,比如:客户的阶段(询盘,报价,送样,签约催款,是否是大客户等,当然还有可自定义的标签,满足各行业外贸公司对客户管理的需求。
3、外贸客户批量化操作
其实批量化操作功能在客户管理中非常重要,无论是对产品还是客户,或者是其他的信息管理,可批量化操作是能节省业务员的大量时间,面对众多客户如何进行批量化操作呢?比如客户的移交,客户的合并以及单据的合并,孚盟对外贸客户的管理设定了众多可批量化操作按钮,不仅有以上批量化操作功能,还可以对客户进行批量化一键营销。真正让外贸的客户管理变得简单高效。(外贸公司为何要使用外贸客户管理软件?(外贸软件作用及效果介绍))
综上,如何管理你的外贸客户资料?通过孚盟外贸客户管理软件可实现轻松管理,满足一切对客户信息的管理需求。点击体验孚盟外贸客户资源管理软件。点击体验孚盟外贸客户资源管理软件
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