外贸邮件怎么管理客户？

外贸管理软件的功能比较多，它可以做客户管理、订单管理、采购管理和邮件管理等，其中邮件管理是比较重要的。外贸人在联系客户的时候，可以不通过电话沟通，也可以不进行sns沟通，但是绝对不能没有邮件交流。那么外贸管理软件是如何管理邮件的呢？下面就以孚盟crm中的邮件管理模块给大家具体介绍一下。
如何高效处理邮件？
外贸人每天要跟海量邮件打交道，再加上纺织品品种多，经常会出现忘回、漏回的情况，如何避免这种事情？孚盟crm系统的邮件模块，将已读但未处理的邮件归为待处理邮件，会把未回复的邮件统一放到一起，即使你已经点开邮件了但只要不回复，它还是在待处理邮件里，防止有漏回或者不回的情况出现。
1、可以跟踪邮件效果
发送了邮件，客户有没有打开？阅读了几次？什么时候阅读的？这些外贸人都是要了解的，而不是发了就完事了。那么，怎么追踪邮件效果呢？
邮件追踪——孚盟crm系统的千里眼功能，邮件有没有被客户打开阅读、什么时候阅读的、阅读了几次、阅读的IP是多少，通通一目了然，洞察客户的购买意向，提升成交率。这样每次发邮件的时候心里就有了底，再也不用去胡乱猜测了。更关键的是，当知道邮件有被打开阅读，但是没有回复的时候，可以重点对这个客户进行二次跟进，多次有针对性的跟进之后，回复率更高。
2、集中存储管理邮件
邮件是外贸公司和客户沟通的重要工具，因此有必要保存好这些邮件，以便以后查阅。孚盟crm系统统一存储外贸客户邮件，企业级crm邮件管理，按权限调取，保证业务过程可溯源，10分钟即可完成业务工作交接，大幅降低业务员离职交接成本。

综上是外贸邮件怎么管理客户的具体方法，孚盟crm系统在邮件管理方面的功能比较多，它不仅可以对邮件进行追踪，让大家随时了解邮件的查看情况，还可以定时发送邮件。