外贸的客户管理软件有哪几种分类？

外贸客户管理软件这几年发展很快，从传统软件模式到外贸SAAS（云服务器、按服务收费）模式的转变。按照侧重点，外贸客户管理软件CRM分为以下3种类型：

1. ERP型外贸客户管理软件

这类crm是目前很常见的一种，把crm外贸管理功能集成到erp上，实现一般性客户管理功能，可最直接的满足公司老板的需求，而且实现了ERP的功能。

2. 客户开发型外贸的客户管理软件

此类crm以客户为中心，集成各种数据查询入口，比如海关数据，贸易数据等，以分析客户数据为卖点，帮助用户更好的找到客户。优点自然是更好的解决客户来源的问题，直击外贸企业的痛点。当然，除了获客功能外，盘活老客户也是客户开发的另外个属性。

3. 社交型外贸客户管理软件

通过接入海外各类社交平台，管理跟客户的社交往来，作为国际社交的一个窗口。优点是解决了国内外贸企业跟客户交流的障碍。当然，目前很少有外贸客户管理软件是单一的上述类型，更多的是融合上述类型的功能，同时各有侧重。客户管理、报价、订单管理是外贸CRM的核心功能，其他功能应当服务于这一功能。

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