WhatsApp养号、获客、管理全攻略「适用外贸行业」
WhatsApp能像微信一样进行一对一沟通、视频交互,甚至还可以对沟通对象分组管理,可以理解是邮箱与微信的高效结合版。这也是为什么WhatsApp获客会成为外贸行业获客神器的原因之一。当然,工具的使用要看操作技巧,如何高效使用WhatsApp,技巧有哪些?孚盟总结如下:
WhatsApp如何养号?
为避免死号,在确定好名字、头像后切记不可再调整修改了,如果登录账号后发现有残留的旧信息,切记不能回复,也不要创建群组,这三点非常重要。
养号养号,关键就是要养。其实也很简单,每天挑几个人发20条纯文字消息,人数不用多,3-4人即可,记得不要发链接。时间允许的话最好可以找人通话,视频通话效果更加。按着这些要求养10天,让WhatsApp获客识别账号是健康的、正常使用的。10天后这个号就算是养成了。
先确认三个问题,客户的手机是否安装了WhatsApp、你能否确认自己输入的是正确的号码、国际号码前是否取消了前缀0?如果都是肯定答案,那么你可以顺利地将客户号码从通讯录中导入WhatsApp。此外,外贸人通常习惯通过展会名片、B2B平台的后台询盘信息、老客户的成交信息、Google搜索客户信息、海关数据等内容来获取客户的联系方式。当然,通过Google、Facebook、APP搜群也是一种不错的方法.
WhatsApp如何管理?
使用WhatsApp获客的过程中一定会遇到这样那样的问题,例如手动添加好友效率低、使用过程中易被封号、VPN不稳定、账号太多不好管理、不了解客户跟进情况等。这时你就需要孚盟MX来帮忙了。
孚盟MX拥有【WhatsApp管理】模块,企业号与个人号强强联合,帮助外贸企业实现WhatsApp全场景应用,包含营销、管理、日常沟通,彻底解决WhatsApp管理难题。
账号管理
企业号支持多账号管理、账号分配及停用;个人号支持多账号管理、账号分配、账号上/下线、聊天记录查看。
企业号群发模板管理,支持链接,快捷拨号,提高工作效率。
WA营销
用于企业号和个人号的高效群发营销,急速WhatsApp验证,营销效果可追踪。
工作台
发送和接收企业号和个人号的消息,沉浸式聊天;快速查看客户档案,快速建档创建。
客户管理
客户卡片快捷发起聊天,一键WA营销。
除了养号、获客、管理之外,WhatsApp还有许多用法用途,对于贸易出口企业来说,WhatsApp已经是不可或缺的获客渠道和营销渠道,而孚盟软件针对性解决外贸型企业的WhatsApp运营能力,通过专业的功能整合,让WhatsApp能最大限度为外贸企业带来客户增长。
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