爆火的ChatGPT怎样助力做外贸？外贸人会被ChatGPT取代吗？

最近，应用软件“ChatGPT”在多国社交媒体“狂飙”。发布后仅仅5天用户破百万，两个月月活人数成功过亿，成为史上用户增速最快的应用软件。

ChatGPT给外贸行业带来了什么变化？怎样帮我们做外贸？它会取代外贸人吗？今天我们来探讨一下，文末可领取ChatGPT注册指南。

1、ChatGPT能给外贸人提供哪些帮助？

写邮件

咱们外贸人有很多时间耗在写英文邮件上，什么DeepL和Grammarly来回用，但是现在只需要给ChatGPT个命题，比如说给美国的机械设备客户写封开发信，它10秒钟就能写出一封高质量邮件出来，极大提高外贸人的工作效率。

客户背调

获取客户后，也可以在ChatGPT上搜一下，有的会搜出来一些公司信息，但是局限于有一定知名度的企业，否则它就会出现“没有**公司的信息”或“不清楚**公司是做什么的”。调查客户肯定还是专业的软件更好用，比如孚盟外贸CRM系统的国际贸易大数据，数据全，背调轻而易举。

整合市场信息

ChatGPT它能调取几乎所有的公开文献、网络文章、公开对话，进行深度分析总结。在新产品调研上，ChatGPT也能外贸人一些灵感。

提供意见

ChatGPT还能一下子针对我们所在的行业给出一些比较靠谱的产品流行趋势答案，帮助企业决策。如果能给他提供比较多的对话支撑，或许它还能帮我们完成一些产品介绍、宣传文案，甚至其他一些需要思维逻辑的内容。

2、对外贸有哪些影响？会取代外贸人吗？

对于SOHO来说是福音

ChatGPT制作表格文件都很方便快捷，写的邮件也跟那些群发模板邮件的外贸员差不多了，虽然可能会少点人情味。所以对于SOHO来说是福音，相当于有个助理了，能助力提高工作效率。

对跨境玩家更利好

ChatGPT对跨境电商玩家是福音，对传统外贸用户意义就没有这么大了。因为跨境讲的是普适性，外贸讲的是唯一性。

跨境玩家要求我们面对海量的客户时，用一套内容来筛选用户，迅速触达自己的目标群体，也需要很快搭建好智能回复的模板来解决售后和日常咨询，所以ChatGPT很适合做跨境的朋友们，能给运营的同事节约好多时间。

而传统外贸面对的是不同的客户，每个客户的情况和诉求都不一样，从产品到要求，从品质到测试，从价格到包装，从跟单到验货，从风控到磨合，几乎都不一样。所以传统外贸需要一对一的谈判，需要服务好客户从而争取合作机会，这样的话利用ChatGPT就显得不如跨境玩家有效。

取代不了外贸人

ChatGPT可以帮助外贸市场或者业务的同事写SEO的文章或者是邮件信息，但是写出来的都是模板框架的内容，没有针对性，当然这个随着发展可能会变，就是说大家可以用来辅助，但是还是要靠自己去优化内容。

在内容输出方面，ChatGPT也容易出现逻辑与事实错误。越冷门、越小众的领域，这种错误就越明显，比如外贸行业就是比较垂直且专业性很强的行业，而ChatGPT输出答案的可靠性，结果是否正确，还是需要人来判断。

此外，ChatGPT没办法帮我们开发客户、没办法找到邮箱、没办法帮我们做详细的客户背景调查、没办法写出真正吸引客户的内容。

这就是我认为它取代不了外贸人的原因，但是可以作为一种辅助，你认为呢？

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