外贸crm的客户数据管理是管理哪些

对一个企业级应用软件来说，自然要存储大量的客户数据，而对一个外贸管理软件来说，不仅会存储大量的客户数据，还会存储很多订单的数据，产品数据，数据存储下来之后，还需要外贸管理软件对数据进行相应的分析，以及进行数据传导，那么外贸crm的客户数据是什么，有哪些？一般指外贸客户基础信息、跟进记录、商机信息等具体如下：

以孚盟crm系统为例，系统对外贸客户的信息数据做了多维度分类，有客户的基本信息，客户的跟进信息，客户的往来邮件信息，客户的聊天记录等，不同维度下又做了多重细分，比如客户的基本信息中就包含了归类，来源，预期订单金额，及兴趣产品等。

通过孚盟crm系统的客户信息的导入导出功能，可以方便外贸企业主随时进行数据传输和客户分析，这是一项很重要的功能，也是一款软件重要的属性。

对于一家外贸企业来说，客户数据日积月累的数量非常大，但是历史数据是十分有价值和意义的，它可以分析很多维度的指标，例如有一天公司准备融资上市需要各项数据这一块的审核是核心要素。所以外贸企业保留历史数据也会一项很大的加分项。

孚盟软件crm，可帮助外贸企业构建从客户管理、邮件营销、商机转化，再到订单执行的营销数智化管理系统，带来持续的增长及沉淀企业客户资产。孚盟crm系统是一款符合外贸场景的crm， 让外外贸企业管理客户更高效。

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