整理传统外贸客户及资料有哪些流程?

国内很多外贸公司是从传统企业转型而来，所以对于传统型企业来说，在客户管理等数字化管理方式上基本欠缺，那么转型外贸后，整理传统外贸客户及资料有哪些流程?这里主要有2点整理流程：先完善客户库，再做客户分类
1、建立客户库，完善客户信息
传统的外贸公司一般都是使用Excel表来做客户信息记录，一般只会记录公司、邮箱、联系人、跟进情况等相对来说比较重要的数据信息，而对于客户的需求、往来邮件、报价、订单和跟进记录等很难记录下来也不容易查询。外贸业务员想要查找和跟进某个客户信息需要花费大量的时间。而对外贸企业管理者来说，想要第一时间获取相关的客户信息是有点难度的，更不要谈对现有客户清晰的客户画像了。这里建议使用专业的外贸客户管理软件来进行客户库搭建及客户信息的录入，拿孚盟MX客户管理软件来说，使用孚盟MX的企业，通过客户发的第一封询盘邮件开始，即可在孚盟MX中全程追踪记录，如果你想获取某个客户的信息，只需要点击该客户，历史邮件、外贸询盘、外贸报价、订单以及跟进记录，以时间轴方式呈现，快速追溯商务过程。这就是专业客户管理软件和传统Excel的区别。
2、详细分类客户，丰富客户标签
客户的分类一直是企业客户管理中非常重要的一点，只有详细的客户信息标签属性，才能让外贸业务员更容易掌握客户及跟进客户，传统的Excel在客户分类及标签上是缺乏的，即使有，也是及其简单且不易使用。那么如果通过客户管理软件是否能完成客户分类的流程操作呢？答案是可以的，通过客户管理软件的客户信息标签属性，外贸业务员在跟进客户的过程中，根据该客户当前所处的状态：报价、合同、下单等给客户打上对应的标签；当然，除了打标签以外，还可以对客户做分类，这里的分类等级不同的公司有不同的定义方式，那么业务人员在做客户跟进计划的时候，就可以针对不同的客户群体推送不同的营销内容，这样可以提升线索转化率。
综上就是整理传统外贸客户及资料的流程，孚盟MX客户管理软件crm可以帮助外贸企业构建从客户管理、邮件营销、商机转化，再到订单执行的营销数智化管理系统，带来持续的增长及沉淀企业客户资产。

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