外贸业务员如何做清晰有效的客户分类管理？

外贸订单转化的核心就是客户的管理是否到位，外贸业务员想要高效的转化订单，就要做好客户清晰的分类，清晰有效地对买家进行分类管理，具体如下：
1.已报价的客户
已报价客户说明客户暂时对你提供的产品是满意的，目前在价格商榷阶段，所以对于报价后的客户不及时回复情况，外贸企业主应及时跟进，给客户邮件，催促客户，是否有购置意向，因为产品价钱浮动较大，因此外贸企业主的价钱只能保持在有效期内，另外，在价钱过期后，外贸企业主还要发邮件给客户，是否须要重新报价。当然这里还要不断地刺激客户，因为价钱如果稍微浮动一点向下波动，客户就会一直张望，一直等待着更低的价钱。所以外贸企业主要不断地鼓励买家，应用产品的优势特征、品德、售后服务的变更，不断给买家刺激下订单。
2.态度不明确的客户
告诉客户他需要什么产品，然后有客户已经多次在这里下订单；另外，外贸企业主可以给一个优惠价，如果客户能够近期下订单的话，条件上还可以带上产品的服务期，售后等。之后就是投其所好，抓住客户心理。
3.潜在客户
潜在客户是占企业客户群中比重很大的一部分，业务的促成往往是在保持不懈和尽力后达成交易。在业务员跟单回复中，一些买家字里行间吐露出强烈的谢绝，这清晰地表明他们对外贸企业主的产品和服务没有感觉。
但是这时不能就此放弃跟进，暂时没有交易不代表后面没有交易的可能，要注意后续的跟进，但是也不能过于紧急，而且一些买家可能并不须要产品或服务，表现以后不能有需求，如提前及时跟进，在节日来临前将问候联络情感适当地发送，那么当客户有须要的时候，便会第一时间想起外贸企业主。
4.已经成交的客户
已成交客户也可以理解成我们的老客户，这里在后期会为我们带来回购的几率，甚至自动向外贸企业主推荐同行。所以，外贸企业主要及时维护已成交客户。
综上就是清晰有效的外贸客户分类管理的4个具体细节，当然建议使用专业的外贸客户管理系统，这里推荐孚盟外贸crm，可以帮助外贸企业构建从客户管理、邮件营销、商机转化，再到订单执行整个流程，点击可了解软件详情，也可预约演示体验软件