如何做好外贸客户管理分析？

可以用外贸crm软件进行客户管理及分析，软件自带各种客户分析维度，例如标签，跟进信息，报价记录等。

对外贸客户的分析是外贸业务员最基本的工作，只有全面分析客户，才能更好的转化订单，那么，如何做好外贸客户管理分析？又或者通常情况下对外贸客户的管理该怎么做？孚盟总结如下：
1.客户公司性质分析
对公司性质分析是外贸客户分析管理中的首要分析点，也是最重要的一项。询价客户是生产商、中间商还是直接客户？当然客户询价时，一般会直接告诉业务员。如果没有，可以登录对方网站查询。因为不同的的角色，对于报价，谈判等都会有不同的方式。
2.客户的身份分析
客户的身份分析是确定客户是否为有效客户的最直接方式，搞清楚客户的身份才能进行下一步的沟通，业务员不可能把时间浪费在一个身份不明的客户身上。当然，在分析客户身份时，最重要的就是查看客户提供的网站。这里分析一个技巧，国外的客户基本都会有领英，所以，拿到客户提供的基本信息后先看网站是否对得上，是否有相关信息，再去领英这类海外社交媒体进行客户信息的验证，通常情况下都能解决信息真伪问题，另外一点就是搞清楚客户的企业角色，是关键决策人还是采购，因为负责人和老板的立场不同，所以要有不同的话来应对。
3.分析客户的性格和客户的需求
除了以上的2点分析外，还要对客户这个人做性格分析和需求分析，因为在报价时你可以通过更为细致的观察来赢得客户的好感，同样是报价，其他业务员或者竞品只报出价格和与产品有关的各种参数。而且价格都差不多，客户有什么理由选择你？所以在面对毫无明显优势的情况下，业务员需要了解到客户这个人的特点，比如喜好，性格，所在区域及国家的海运及市场情况等等。
综上就是做好外贸客户管理分析的3各要点，这里推荐使用孚盟MX外贸管理软件进行客户的管理。可对简单快速的对客户进行背调及分析，点击了解详情