外贸中客户管理系统包括功能?
外贸中的客户管理系统包括以下功能:1、客户管理——记录外贸客户的整个购买过程及信息。2、销售管理——帮助业务员管理客户跟进过程中的所有计划。3.跟单管理——帮助业务员做好订单的跟进管控。4、供应链管理——帮助外贸企业实现库存仓促等erp类管理工作。5、出运单证管理——帮助外贸企业完成货物从采购到上船的整套流程管理。随着外贸企业规模的扩大,需要通过数据来追溯工作成果。那么就需要借助外贸客户管理系统来实现管理追溯。这里推荐使用孚盟外贸crm客户管理系统,功能丰富且贴合外贸行业的管理特点,孚盟外贸客户管理系统包括功能具体如下:
1、客户管理
该模块可以通过crm系统记录客户的购买全过程,如咨询了什么、购买了哪些产品以及业务人员是如何跟踪、拜访、跟进等,所有的记录,订单,资料等信息进行汇总。
可以让企业的每个有权限的业务员清晰的看到,避免了销售人员发生撞单。同时,也可以根据客户跟进情况衍生出了商机,让企业可以根据市场客户需求及时的调整对策,促进订单的产生。
2、销售管理
该模块主要是管理客户跟进过程中的所有计划,如:拜访记录、协同任务等。便于业务员通过crm系统可以清晰的看到今日的工作安排,提高客户服务质量。
3、跟单管理
按单对订单执行过程进行可视化管理,老板和业务员都可轻松掌握跟单进度。
4、供应链管理
严格把控产品质检程序,考核厂家交货期的准确率,优化产品供应链。
5、出运单证管理
订单数据全链打通,从商检、报关、客户结算等单证一键生成,无需二次录入,提升单证员工作效率。
综上就是外贸中客户管理系统包括的重点功能,点击了解软件
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