如何选择外贸crm客户管理系统？

选择外贸crm客户管理系统时可以从功能，价格，拓展性来看。哪些功能是外贸企业在选择crm客户管理系统的时候应该考虑的？【文末有软件图例展示】
      对于外贸企业来说，使用crm的价值分为两部分，一部分是销售管理，也就是对所有业务员跟客户沟通之间的管理，包括邮件、WhatsApp社媒、跟进过程，跟单进度，以及内部的客户分配等。这部分功能对业务员的作用是清楚记录客户动态信息，通过掌握客户的各项信息来提升业务对客户的把控能力，从而提供外贸客户成交的概率。这一部分是管销售。
      另一部分是外贸营销管理，通过企业内部数据与外部媒体平台的数据打通，利用各种搜索获客渠道来进行获客营销，再加上EDM邮件营销的批量发送，从而在营销推广过程中让外贸企业发现更多的海外客户。这样，企业内部数据不再是只能自己使用的死数据，而是与媒体端打通，能为外贸企业带来更多客户资源，通过管理+营销+获客来实现crm的功能最大化。
      最后一点就是除了客户管理外，crm还能做什么？常规对crm的理解是只能管客户，但是软件发展已经经历了多年，产品功能在不断升级，特别是对于外贸企业来说，crm早就不是简单的客户管理软件，而是能完成外贸出口业务的完整流程的软件，包括从营销，获客，线索商机再到报价，采购生产，商检、单证出运再到收汇核销一整个的外贸业务流程。（外贸流程管理到底是对哪些方面做管理？）
      当然，以上是围绕外贸crm客户管理系统的作用详解，我们企业内部会有除crm外的其他管理系统，比如ERP系统、OA系统、人力资源管理系统、财务系统等。因为不同体量的外贸企业，对于管理上的要求不同，所以更理想的方式是通过API的方式将现成的企业系统进行打通关联，避免企业内部数据割裂和数据孤岛的出现。所以在考虑crm选型时还要考虑更目前企业已有的其他的打通和关联。
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