把握好开发信的最佳发送时间，回复率提升80%！

外贸开发信作为十分重要的沟通文件，最主要的作用就是促成贸易双方达成贸易订单，确保外贸公司从中收益。但是，哪个国家的客户非常注重个人时间，绝对不会在礼拜天处理工作的事情？哪个国家的客户时间观念不强，导致经常上班迟到，因此你要推迟开发信的发送时间？这些问题的答案其实都与开发信的打开率有着密切的联系。

开发信打开率低的主要原因

很多新来的外贸业务员对国外客户上班时间不了解，开发信都在中国白天时间发出去了，而对应的客户当地时间往往是晚上或者凌晨，这么一来，客户必定不会第一时间看到你发的邮件。而此时距离客户第二天上班还有相当一部分时间，这段时间内也会陆续有新邮件覆盖你的开发信，那么你的开发信就可能被排序到最下面了，降低了被客户看到的几率。

国外客户的工作习惯

国外采购人员一般会在工作日上午八九点钟的时候打开邮箱查看邮件，然后用1个小时左右去回复邮件，剩下的时间要处理公司内部的采购事宜，而下午六点之后是下班时间。所以说要尽量在客户工作期间内发送开发信，尤其是早上打开邮箱的这段时间，是你的开发信与客户距离最近的关键档期。

孚盟软件已将各国发送开发信的最佳时间换算成便于大家记录的中国时间，建议大家根据以下时间表来安排发送开发信的节奏，抓牢黄金开发期。

1、阿根廷

上班时间：21:00-05:30

2、澳大利亚

上班时间：09:00-17:30

注意点：询盘需要立刻回复。

3、奥地利

上班时间：15:00-23:00

注意点：最好的发送开发信时间是16:00，回复询盘最好是17:00，奥地利客户礼拜天不处理工作，不要触碰这个底线。

4、孟加拉

上班时间：11:00-19:30

5、比利时

上班时间：15:00-23:30

注意点：比利时客户不喜欢礼拜六及礼拜天谈生意，一定要注意。

6、巴西

上班时间：19:00-3:30

注意点：巴西客户喜欢免费样品，可以适当投其所好。

7、加拿大

上班时间：19:30-04:00

注意点：建议在01:00前后发送开发信或回复询盘，请注意用商务英语发送开发信。

8、智利

上班时间：21:00-05:30

注意点：智利客户的时间观念不强，经常上班迟到，建议在22:00前后发送开发信或回复询盘。

9、丹麦

上班时间：15:00-23:30

注意点：丹麦客户对新款商品容易感兴趣。

10、埃及、利比亚、约旦、巴勒斯坦、卡塔尔、沙特阿拉伯

上班时间：15:00-23:30

注意点：建议在21:00前后发送开发信，记得开头要用“salmo alikom”，另外，阿拉伯客户礼拜五是不上班的。

11、法国、德国、意大利、西班牙、荷兰、葡萄牙

上班时间：15:00-23:30

注意点：法国客户对产品的包装感兴趣，德国客户最关注商品质量，意大利客户比较自信，西班牙客户比较友好，荷兰客户喜欢认真负责的企业，葡萄牙客户性格开朗。

12、冰岛

上班时间：17:00-01:30

注意点：冰岛客户同样对新款商品感兴趣。

13、印度、巴基斯坦

上班时间：11:30-20:00

注意点：建议在14:00前后发送开发信或回复询盘，印度客户喜欢便宜价格，邮件开头最好为cheap price之类的词语，打开率较高。

14、伊朗

上班时间：12:30-21:00

注意点：伊朗客户礼拜五不上班。

15、爱尔兰

上班时间：16:00-00:30

注意点：建议在20:00前后发送开发信或回复询盘。

16、以色列

上班时间：14:00-22:00

注意点：以色列客户世代经商出身，并不容易相信人。

17、墨西哥

上班时间：23:00-07:30

注意点：请尽量用西班牙语发送开发信。

18、巴拉圭、秘鲁

上班时间：21:30-06:00

注意点：这两个国家经常放假，回复可能会慢一点。

19、罗马尼亚

上班时间：14:00-22:30

注意点：罗马尼亚客户很友好，开头可以用Dear。

20、土耳其

上班时间：14:00-22:30

注意点：土耳其客户非常爱墨迹，他们浪费时间是出名的，开发信考虑写长一点、仔细一点。

21、阿联酋

上班时间：13:00-21:30

注意点：大部分阿联酋企业的员工都是外籍人，不是本地人，所以建议先了解一下你是跟谁沟通，随后再灵活应对。

22、英国

上班时间：17:00-01:30

注意点：英国客户非常重视样品单的质量。

23、美国

上班时间：21:00-5:00

注意点：美国分四个大地区，横跨美洲大陆，建议你先了解一下你客户是哪一个地区再决定几点发开发信，另外，美国客户特别重视保密协议。

孚盟软件提醒大家，开发信只是一块敲门砖，而具体的邮件内容才是决定开发成功与否的关键性因素，只有结合两者的优势，才能最大化客户的开发效率。