外贸软件crm和saas是什么关系？

他两是软件名称和软件服务方式的关系，外贸crm则是一saas方式为企业客户提供服务。

外贸客户关系管理（外贸软件crm）是指外贸企业利用相应的信息技术和互联网技术软件，协调企业与客户在销售、营销还有服务等方面的互动，完善管理模式，向客户提供创新、个性化的客互动和服务流程。最终目标是吸引新客户、留住老客户，把现有客户变成忠实客户，增加市场份额。那么，外贸软件crm和saas是什么关系？这里先从2者的单独介绍开始：

什么是saas
saas是Software as a Service的缩写，意为“软件即服务”。它是指将软件应用程序部署在云计算服务器上，通过网络提供给用户的一种模式。这个模式下，用户无需花费大量的资金购买和维护软件应用程序，只需要按需订阅使用。saas通常以订阅或按照使用量付费，用户可以通过网页浏览器、移动设备等终端来访问软件，并获得与在本地安装软件一样的体验。简单理解saas的本质在于“续费”。
两者之间是什么关系
准确来说外贸软件crm与saas两者之间既有明显性质本身的区别，但是在工作场合中往往能够结合使用，实现互通。
1、外贸软件crm是一种管理理念，saas是一种软件交付模式
外贸软件crm是指通过有效管理客户关系，实现与客户的良好互动和关系建立的一种管理理念。而saas是一种软件交付模式，即将软件作为一种服务通过互联网提供给用户，用户可以通过订阅方式使用软件，而不需要购买和维护软件的硬件设备和基础设施。
2、saas为外贸软件crm提供了便利和灵活性
传统的外贸软件crm系统需要企业自行购买和部署，需要大量的硬件设备和维护成本。当前有许多外贸软件crm系统都实现了saas定制化模式，企业可以通过订阅方式使用，无需投入大量资金和人力资源来建立和维护系统。saas模式还可以根据企业的需求进行灵活的扩展和定制，使得外贸软件crm系统更加适应企业的业务特点。（外贸SaaS软件详解）
3、saas提供了更好的数据整合和共享能力
外贸软件crm系统作为一种专业的客户管理系统，需要整合和管理大量的客户数据，以便企业更好地了解客户需求并进行精准的营销和服务。采用saas模式的外贸软件crm系统可以通过云端存储和共享数据，使得不同部门和员工可以实时访问和更新客户数据，提高团队协作和工作效率。
4、saas提供了更好的用户体验和持续创新
saas模式的外贸软件crm系统通常具有友好的用户界面和易用性，用户可以通过简单的操作来实现各种功能。此外，saas提供商会不断进行系统的升级和改进，为用户提供更好的功能和体验。
综上，外贸软件crm和saas是相辅相成的，saas为外贸软件crm提供了便利、灵活性、数据整合和共享能力，同时也提供了更好的用户体验和持续创新。外贸企业可以通过采用saas模式的外贸软件crm系统，更好地管理客户关系，提高销售和服务效率，从而实现更好的业务成果。最后如果您的企业属于外贸出口行业，并且有客户管理的需求，这里推荐孚盟外贸软件crm，可实现从线索到商机全生命周期外贸客户管理。了解详情或预约演示