外贸CRM系统有必要用吗？现在？

答案是：非常有必要用，客户管理无论是内贸还是外贸都是非常重要的一项管理工作，因为「只有对客户有的效管理才能带来持续增长的业务量以及业绩回报，所以无论是从外贸企业的规模角度还是管理的观念上，使用外贸CRM系统都是有必要的」。这里以孚盟外贸crm为例，列举对于外贸企业客户管理的有价值功能点：
1. 客户信息管理
使用外贸CRM系统可以帮助企业管理外贸客户档案，记录所有的客户信息、跟进记录以及邮件往来等。这些信息都会被记录在客户对应的档案下方，从而避免了因员工离职而导致的客户遗失的风险。
2. 销售流程透明
孚盟系统使销售业务过程更为透明，包括线上沟通，邮件往来，订单执行等。规范销售流程，在线化管理，加强协同效率提升转换，控制交易风险，透明化的外贸销售管理流程更易于企业老板掌控全局。(外贸企业为什么需要做销售流程？)
3. 数据分析
CRM系统通过数据累积，可直观呈现客户行为及跟进过程。帮助外贸企业实时跟踪客户状态、发现转化纰漏、优化营销策略、完善管理体系等。同时还可对企业员工进行管理，形成外贸企业，外贸员工，客户三者之间的闭环，从而提高商机转化率，实现外贸企业核心竞争力的提升。
综上，使用外贸CRM系统是非常有必要的，能解决不同规模外贸公司可的客户信息管理、外贸销售流程管理等管理难题。最后推荐使用孚盟外贸CRM系统，20年+的外贸行业软件开发服务经验。了解详情可点击