
外贸小白如何快速成长?这些诀窍要吃透!
又是一年毕业季,外贸企业应该如何招聘并培养外贸新人使其快速成长?
一、外贸企业如何招聘?
招聘方式
首先通过内部推荐的方法来招聘,通过内部推荐更直接的了解应聘者的基本情况,是招聘人才很好的选择,还可以为企业节省一部分招聘成本。
寻找合适招聘平台,除了热门的招聘渠道,还可以通过一些针对跨境电商行业招聘的跨境电商人才网站进行招聘,这样筛选人才也比较方便一些。
如果是招聘有经验的管理层人员。可以通过猎头公司招聘一些经验丰富的外贸业务员,可以提升企业整体的业务能力,助力企业的发展。
还可以通过校招来招聘一些应届毕业生,招聘一些专业对口的应届生,虽然可能没有什么经验,但是相对学习能力也会比较强。后期培养一下,也可以为企业带来很大的帮助。
如何招聘?
①人才画像
其实,外贸企业大多还是依靠招聘平台来招徕人才,今天我们也主要讲述此种方式。针对外贸公司要招聘怎样的人才问题,外贸老板可以先做一张想要招聘的人才的岗位画像,比如外贸业务员,那么这个岗位的画像可以是:英语需要四级以上、22岁-35岁、距离不太远等,将这些基本条件罗列下来制成一张表单交给人事部,让Ta依据这张画像去招聘适合的人才。
②面试定薪
招聘信息一经发布来公司面试的人才不仅有小白还有工作经验丰富的老业务员,那么针对这两种不同类型的人才该怎么制定工资才能合理?公司可以制定个面试定薪表,由工作年限、学历、语言、从事行业、曾经岗位、曾经业绩、外贸方式、平台客户开发等各个因素组成,假设将各个方面的优点集合做一张标准业务画像,评定满分100分,基本工资8000。面试的时候,根据这个面试定薪表对这个面试者进行匹配,假如说各个方面得90分,那基本工资就是8000(最高底薪)*90(面试者得分)%=7200左右。
值得一提的是,企业在制定这张业务画像的时候要结合岗位影响因素、执行标准和分配权重因区域、企业、岗位不同而不同,企业可根据自身情况设置调整和分配。
二、外贸新人如何快速成长?
招聘只是第一步,如何培养他们快速上手才是重中之重,把团队里面Top Sales的优秀的能力复制给其他新人,让他们成长更快。
理清工作流程
老员工可以帮助新人理清工作流程,按顺序,按步骤,有节奏地进行工作,效率最高,做事不绕圈,不迷路,路径清晰地抵达目的地。
持续的自我学习能力
对于一个外贸新人来说,持续的学习能力是首要素质。世界每天都在变化,大事小事每天都在发生,需要了解与国家、与政策、与行业、与产品、与相关技能息息相关的讯息和知识。所以,每天可以花10-20分钟的时间进行学习,并保持这种习惯,时刻关注外贸行业动态,比如汇率动向、国内原材料价格走势等交易核心,如果持之以恒,最终会有很大的收获。
利用外贸工具提升效率
事实上,外贸管理者是可以借助工具来帮助新人成长的。一起来看看孚盟外贸CRM是怎么缩短新人成长期的。
①产品说明书
外贸新人想卖产品,肯定要对产品十分熟悉,但通常情况下一个公司的产品很多,而且产品也在不断更新换代,让新人很详细地了解产品的所有细节并不现实。
而孚盟CRM系统中不仅有详细的产品落地页,还有对应的产品说明书,以及各种产品介绍资料、产品资质认证等,并能很方便地调用至邮件、开发信中。产品资质认证不仅可以增加客户的信任,而且在很多国家也是产品准入的前提要件。
②知识库
外贸企业会面临新人培训、老人带新人的问题,而产品培训也是重要一环,老人不可能讲一遍新人就能记住。这个时候,就要给新人一套资料知识库,供新人快速学习及调用,这样,公司的培训问题、知识传承问题也能得到相应解决。新人可以在发邮件、回复客户的时候,通过添加附件调出知识库的文档,选择相应的文档发送给客户。
孚盟CRM的知识库相当于是企业的一个线上云盘,可以实时共享企业、工厂、产品相关参数信息,可供业务员随时调用,便捷实现知识管理和知识传承,助力新人培训公司成长。
③模板库
如果外贸新人能用模板库,那一定能快速上手且减少失误。
孚盟CRM系统,有开发信模板库、回复模板库、报价模板库,比如要给一个客户发开发信,如果没有模板的话,新人每次都需手动编写,无疑是浪费了很多的时间,而且内容也不够标准化,可能会出现错漏,这都会导致开发信内容质量和发送效率的低下。而现在,通过孚盟外贸CRM的开发信模板库,一键调用效率高,内容质量有保障,提升工作效率,让新人快速成长。
④AI获客
但现在,孚盟AI Pro的「AI获客」完美帮你解决,只需一句话描述需求,比如说“帮我找最近半年采购过太阳能面板的德国客户”,孚盟系统立刻理解你的获客需求,自动开启多智能体联动流程。
首先,系统会分析公司官网、主营产品、B2B店铺、历史客户与竞争对手,根据你的企业画像定位目标客群,并自主识别开发策略,主动接入各种平台的搜索智能体,连接孚盟获客大数据、B2B平台、Facebook社媒等,AI评估目标客户与公司的需求匹配度并智能打分,针对高评分潜在客户,进一步获取关键联系人的联系方式。
同时自动复盘执行效果,动态调整开发路径与渠道选择,提升客户匹配精准度和获客效率。
最终输出客户清单至孚盟专属获客数据库。孚盟「AI获客」,将外贸获客从人找客户彻底升级为AI替你找客户,持续获客。
⑤AI智能跟进回复
⑥AI宝箱
外贸人工作繁杂,涉及回询盘、写开发信、推荐产品等多个环节,并且需要各部门人员支持,比如图片需要美工支持、排版需要UI支持、文案需要市场部支持,总是与时间赛跑,需要各种等资源,如何让内容创作不再拖后腿?
孚盟AI Pro的「AI宝箱」,一站式AI智能工具百宝箱——AI修图、动图合成、文生图、AI写信、AI排版等,30秒全搞定,专业级营销内容轻松产出,让外贸人从此告别工具切换的繁琐。
AI修图:客户发询盘急要报价,产品图背景杂乱还糊成马赛克,怎么办?孚盟AI修图,让你30秒内即可完成高清修复、智能抠图、背景替换、AI去水印等操作,秒变高清产品展示图。
动图合成:想要多图呈现又怕影响版面,通过gif动图制作功能,一键合成多图轮播动效,动态切换产品展示视角,优化客户浏览体验。
文生图:AI文生图功能,只需输入文字指令,即可一键生成精美海报插画,将祝福文案和客户姓名嵌入海报,给客户提供满满的情绪价值。
AI写信:做一封美观且专业的开发信,不再需要美工与专业人员耗费好几个小时才能实现,现在通过孚盟AI写信与AI排版技术赋能普通用户,让0设计基础用户,也能实现专业级营销内容。
AI排版:AI排版不仅可以针对邮件内容智能分区,突出重点信息图片,自适应版面布局,更提供十几种风格选择,多样化主题色/渐变色方案,适配PC和移动端的不同业务场景的视觉需求,还可以生成个性化的签名,全方位塑造专业可靠的商务形象。
小 结
学会了这些方法,那外贸企业就可以更快速招聘到新人,新人也可以有据可依、快速成长,用AI推动外贸业务增长。
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