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客户背调用征信分析看清新客户!
客户背调用征信分析看清新客户!
做外贸开发新客户时,最怕遇到 “皮包公司”—— 聊的时候说 “每月能订 1000 件”,等你发了样品、做了 PI,客户却消失了。
或者合作后客户拖欠货款,你去查才发现 “这家公司注册资本才 10 万,根本没实力付款”。其实在合作前做个客户背调,用企业征信 “看清” 客户的底细,就能避开这些坑。
先搞懂背调要查什么,不是只查 “客户公司叫什么、在哪”,而是要查 “它是不是真公司、有没有钱、有没有黑历史”。
比如查 “基本信息”:注册资本多少、成立多久、注册地址是不是 “某小区的一间民房”(要是民房,很可能是皮包公司);
查 “信用记录”:有没有拖欠过其他供应商的货款、有没有被法院判过 “合同违约”;
查 “经营状况”:最近有没有进出口记录(可以通过海关数据查)、有没有交社保的员工(没员工的可能是空壳)。
之前有个做电子外贸的朋友,没背调就跟一个 “注册资本 100 万” 的客户合作,结果货发了没收到钱,后来查征信才知道 “这家公司的 100 万是认缴的,没实际出资,还欠了 3 家供应商的钱”,最后亏了 20 万。
怎么用征信查这些信息?有三个正规途径:
一个是 “国家企业信用信息公示系统”,免费查,能看到 “公司有没有被列入经营异常名录、有没有行政处罚”,比如查某公司,发现 “2023 年因‘虚假宣传’被罚款”,那合作时就要多留个心眼;
二个是天眼查、企查查这些专业平台,能看更详细的,比如 “股东是谁、有没有分支机构、最近 3 年的财务报表(要是公开的)”,不过要付费,年费几百块,对做外贸的来说很值;
三个是银行,要是你跟客户走信用证付款,银行会帮你查客户的信用状况,告诉你 “这家客户有没有过拒付记录”。
孚盟的客户管理模块能帮你 “存好背调信息”,不用再把征信报告存成 PDF、散在电脑里。
你查完客户征信后,把 “注册资本 100 万(实缴)、无违约记录、最近 6 个月有 3 笔进口记录” 这些关键信息填进客户档案,再上传征信报告附件。
下次跟这个客户谈合作,打开档案就能看到 “背调结果良好,可以合作”,不用再翻以前的记录。要是客户后续有了 “新的司法诉讼”,你还能在系统里更新背调信息,提醒 “最近别跟这家客户做大额订单”。
背调别只看 “纸上的信息”,还要结合 “实际沟通”。
比如你查客户征信是 “注册资本 500 万,成立 5 年”,但跟客户业务员聊的时候,对方连 “产品的基本参数都答不上来”,那可能是 “这家公司是真的,但对接的人不专业,后续合作容易出问题”;或者客户说 “在德国有仓库”,你可以让他发仓库的照片、地址,再用谷歌地图搜一下 “是不是真的有这个仓库”。
客户背调不是 “多此一举”,而是 “安全底线”。尤其是跟新客户做大额订单,花 1 小时查征信,可能帮你避开几十万的损失。
现在很多外贸公司都把 “背调” 设成 “合作前的必做流程”,用征信数据打底,再结合实际沟通,才能 “放心跟客户做生意”。
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