贸易行业的客户管理系统是什么样的

贸易行业CRM软件是外贸客户管理软件都是同一款软件，是以管理自动化平台为核心的贸易行业客户管理系统。外贸公司不需要购买任何软硬件，通过浏览器地址即可登录使用，可快速帮助从事贸易出口的公司低成本快速搭建业务流程管理信息系统。【文末有主流贸易crm品牌推荐】

无论是国内纯贸易、来料加工或者是工贸一体的出口贸易型公司都需要解决客户管理问题，例如：通过参会、推广获取的询盘信息和客户资料是否需要做个专门的统计，现有的多数外贸公司是没有专业的统计软件来做这个事，多以手工录入到Excel中，这种原始的做法会导致客户实际信息不完整，跟进阶段不明确，一旦缺乏有效跟踪和挖掘，就会造成商机的流失，所以为什么这两年大量外贸公司吵着要客户管理，要外贸获客。因为从一开始就没有做好这一工作，所以后期带来的阵痛只能企业自己承受，贸易行业CRM的重要性不言而喻。

随着外贸业务逐年增长、报价、订单、合同等重要文件无法有效整理，仅靠email、word、Excel已无法做到按客户、联系人甚至更进一步按项目、报价、合同、种类等服务分别归档，缺乏有效合理的控制手段，使得业务风险提升，并且浪费客户资源。在没有贸易行业CRM软件的协助，外贸业务员每天将会把大量时间用于处理单据和重复性工作，团队内部也无法对客户数据进行有效的分配，更别说客户资源流转了，最终无法发挥业务人员的最大价值。

综上，仅仅是对现有贸易型公司共有的主要管理问题列举，当然，CRM对于贸易行业来说已经是必不可少的外贸管理软件，从外贸业务最基本的业绩增长来考虑，客户的有效管理和开发，以及外贸业务员的管理，是影响业绩提升的2个关键点，而贸易CRM软件就是针对解决这两个问题。

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