外贸公司为何要使用外贸客户管理软件？

一个合适的外贸客户管理软件crm可以帮助外贸企业有效地解决客户管理、客户维护、销售管理、业务流程梳理等问题。外贸企业为何要使用客户管理软件crm？因为企业要对客户数据做存储，要掌握业务员的销售进度等，具体如下：

1、外贸询盘管理
外贸公司在平台上收到的询盘如何高效管理？有了孚盟，就很简单了，孚盟外贸软件crm智能询盘机器人，根据邮件特征，自动辨识线索来源，自动完成线索分类与建档，实现多渠道线索集中管理，可对多渠道线索进行在线统一分配，跟进线索转化状态，并进行转化分析。接下来，业务员从发给客户的第一封邮件开始，客户阅读邮件、访问官网以及浏览商品等行为数据，都记录在了系统里，随时洞察隐形商机。
 
2、报价管理
众所周知，做报价是个大工程，特别是箱包产品，品类、材质、尺寸、样式等特别多，若客户要的颜色、尺码等不一样，那报价可真是太繁杂。有了孚盟CRM，这些都很好解决，孚盟系统内嵌报价单模板，可以直接选产品、选条款。并代替传统Excel表格做报价，变论述为选择题，大幅减低出错率，有效提高报价效率。另外，销售助手为业务员提供了产品最新价格、历史报价作参考，提高价格优势，增加成单的概率。
 
3、沉淀客户数字化资产
引进孚盟客户管理软件crm后，外贸企业的客户基础信息、跟进记录、商机信息等全面记录在系统里，实现客户资产数字化管理，即使员工离职，也能将客户资产掌握在公司手里，快速交接。且从阶段、来源、状态、等级、地区多维记录客户信息，精细化管理客户。

孚盟管理软件crm可以帮助外贸企业更好的获取客户、管理客户、员工管理及订单交付履行等。目前许多中小企业都在使用孚盟外贸crm，点击体验外贸管理软件