对外贸客户数据收集和整理的操作介绍
外贸行业进行客户管理,已不再仅仅是数据收集和整理,而是需要“以客户为中心”对客户资源做到精细化管理,还需要完善的销售管理等。所以,外贸客户管理软件crm的任务是以客户为中心的客户管理系统,集成客户管理销售服务于一体。详细管理项目如下:
1、外贸客户管理
外贸企业将客户所有的信息数据都集中存储在系统中,可以有效保护客户资源,降低企业风险。同时企业业务员可以将沟通中得到的客户信息及时输入系统,轻松管理跟进记录。目前市面上的外贸软件基本都能满足此类要求。
2、外贸报价管理
外贸报价管理是所有外贸企业都非常重视的一项管理。首先报价的内容往往需要根据不同销售场景具体而定,企业需要规范标准且能灵活设置的报价单。通过外贸客户管理软件,可以把销售的产品和采购信息等基础数据相关联,一键生成外贸报价单,从而一揽子解决企业报价单管理审批的需求。
3、进销存管理
市面上的多数外贸软件是不集成进销存功能,但是孚盟软件打破常规,率先集成进销存功能模块,提供供应商、仓库、订单、采购、销售、库存管理、各种款项之间的管理,集中统一存储各种仓储数据、产品数据,并且通过专业化、智能化、数字化的管理方式进行运作,方便企业管理者掌握实时情况。
4、销售跟进自动化
客户管理软件crm中的销售自动化功能,可以把销售人员从繁琐的工作中解放出来,让销售人员将精力集中在商机达成上。优秀的外贸客户管理软件流程自动化,处理过程一目了然,效率更高,系统有自动化提醒机制,审批触发提醒、客户被转移提醒、合同到期提醒等,确保业务员不错过任何销售过程中的重要节点。
综上,就是集成客户管理销售服务于一体的外贸管理软件介绍,以上内容涉及到的模块均以孚盟MX外贸软件为例。
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