外贸客户收到货后如何跟进？

外贸客户收到货后如何跟进？外贸业务员在做客户跟进时需要注意以下2点：1、外贸客户收到货后，外贸员不要着急要回馈 2、外贸客户收到货后，对于客户的反馈要持续跟进。
1.外贸客户收到货后，外贸员不要着急要回馈
外贸客户收到货后，不要在第一时间就去联系他们要回馈，可以礼貌的和他们说，如果对于货物有什么不懂的问题可以随时联系，并不是着急要反馈，让客户知道你是真心诚意的为他们着想，要站在外贸客户的角度去考虑问题，为他们提供帮助的同时还能够增加双方之间的好感，这样才能够起到非常好的跟进效果。
2.外贸客户收到货后，对于客户的反馈要持续跟进
如果外贸客户对货物有问题反馈，一定要持续跟进，及时回复客户信息，当问题有进度的时候也要告知对方，不是把问题解决了才告诉客户，一直让客户等待不知道进度，容易造成误解，甚至很有可能会给他们留下一种不好的印象，甚至以后很有可能会失去这个客户。（如何跟进外贸老客户？）
综上就是关于外贸客户收到货后如何跟进的注意事项，当然在外贸客户收到货后的跟进是为了有下一次的合作机会，这里推荐使用孚盟外贸crm软件，可实现从历史邮件、外贸询盘、外贸报价、订单以及跟进记录，以时间轴方式呈现，快速追溯商务过程，规避报价风险，防止不及时跟进造成的客户转化风险问题，孚盟外贸软件已被国内40000+外贸企业所采用，并获得一致肯定。点击了解详情