外贸中跟进客户的管理有哪些难点？

外贸中跟进客户的管理难点主要包括以下几个方面：
    1、客户信息管理困难：外贸企业需要管理大量的客户信息，包括客户背景、交易记录、沟通记录等。这些信息的管理和维护需要耗费大量的人力和时间，而且容易出现信息丢失或混乱的情况。
    2、跟进不及时：由于外贸业务涉及多个环节和部门，客户跟进的进度和效果往往难以保证。有时候会出现跟进不及时的情况，导致客户满意度下降，甚至失去客户。
    3、缺乏标准化流程：外贸企业在跟进客户时，往往缺乏标准化的流程和管理制度。这导致跟进工作缺乏规范性和系统性，容易出现疏漏和错误。
为了解决这些难点，外贸企业可以采取以下措施：
    1、建立完善的外贸客户信息管理系统：通过建立客户信息管理系统，实现客户信息的集中管理和维护，提高信息管理的效率和准确性。
    2、加强跟进管理：制定明确的外贸客户跟进计划和流程，确保跟进工作的及时性和有效性。同时，建立有效的沟通机制，及时了解客户的需求和反馈，及时解决问题。
    3、建立标准化流程：制定标准化的外贸客户跟进流程和管理制度，确保跟进工作的规范性和系统性。
当然，这里建议广大外贸企业老板使用专业的外贸客户管理软件，例如孚盟外贸CRM，
使用孚盟外贸CRM系统从客户信息录入开始就能跟踪客户往来的完整信息，包括询盘信息，报价信息，邮件往来信息以及订单跟进信息，交易记录等。能很好的解决外贸客户跟进管理难题。