招聘难？外贸老手教你如何招聘并培养外贸新人？

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一、外贸企业如何招聘？

招对人就像盖房子先打地基，地基打好了，这样的团队才能产出最大化、才能更稳定。首先外贸企业要明确候选人画像，要招什么样的人？

自我驱动-对自己负责，积极主动地完成任务。

高超的谈判能力-善于与员工沟通谈心，善于与大客户沟通谈判。

值得注意的是，任何企业选人都是“以德为先”，员工的德行端正是最为主要的。其次，要认同公司的企业文化。

还可以通过校招来招聘一些应届毕业生，招聘一些专业对口的应届生，虽然可能没有什么经验，但是相对学习能力也会比较强，而且用工成本会比较低一些。后期培养一下，也可以为企业带来很大的帮助。

其实，外贸企业大多还是依靠招聘平台来招徕人才，今天我们也主要讲述此种方式。针对外贸公司要招聘怎样的人才问题，外贸老板可以先做一张想要招聘的人才的岗位画像，比如外贸业务员，那么这个岗位的画像可以是：英语需要四级以上、22岁-35岁、距离不太远等，将这些基本条件罗列下来制成一张表单交给人事部，让Ta依据这张画像去招聘适合的人才。

招聘信息一经发布来公司面试的人才不仅有小白还有工作经验丰富的老业务员，那么针对这两种不同类型的人才该怎么制定工资才能合理？公司可以制定个面试定薪表，由工作年限、学历、语言、从事行业、曾经岗位、曾经业绩、外贸方式、平台客户开发等各个因素组成，假设将各个方面的优点集合做一张标准业务画像，评定满分100分，基本工资8000。咱们面试的时候，根据这个面试定薪表对这个面试者进行匹配，假如说各个方面得90分，那基本工资就是8000（最高底薪）*90（面试者得分）%=7200左右。值得一提的是，企业在制定这张业务画像的时候要结合岗位影响因素、执行标准和分配权重因区域、企业、岗位不同而不同，企业可根据自身情况设置调整和分配。

招聘只是第一步，如何培养他们快速上手才是重中之重，把团队里面Top Sales的优秀的能力复制给其他新人，让他们成长更快。

老员工可以帮助新人理清工作流程，按顺序，按步骤，有节奏地进行工作，效率最高，做事不绕圈，不迷路，路径清晰地抵达目的地。

对于一个外贸新人来说，持续的学习能力是首要素质。世界每天都在变化，大事小事每天都在发生，需要了解与国家、与政策、与行业、与产品、与相关技能息息相关的讯息和知识。所以，每天可以花10-20分钟的时间进行学习，并保持这种习惯，时刻关注外贸行业动态，比如汇率动向、国内原材料价格走势等交易核心，如果持之以恒，最终会有很大的收获。

事实上，外贸管理者是可以借助工具来帮助新人成长的。一起来看看孚盟外贸CRM是怎么缩短新人成长期的。

外贸新人想卖产品，肯定要对产品十分熟悉，但通常情况下一个公司的产品很多，而且产品也在不断更新换代，让新人很详细地了解产品的所有细节并不现实。而孚盟CRM系统中不仅有详细的产品落地页，还有对应的产品说明书，以及各种产品介绍资料、产品资质认证等，并能很方便地调用至邮件、开发信中。产品资质认证不仅可以增加客户的信任，而且在很多国家也是产品准入的前提要件。

外贸企业会面临新人培训、老人带新人的问题，而产品培训也是重要一环，老人不可能讲一遍新人就能记住。这个时候，就要给新人一套资料知识库，供新人快速学习及调用，这样，公司的培训问题、知识传承问题也能得到相应解决。新人可以在发邮件、回复客户的时候，通过添加附件调出知识库的文档，选择相应的文档发送给客户。孚盟CRM的知识库相当于是企业的一个线上云盘，可以实时共享企业、工厂、产品相关参数信息，可供业务员随时调用，便捷实现知识管理和知识传承，助力新人培训公司成长。

如果外贸新人能用模板库，那一定能快速上手且减少失误。孚盟CRM系统，有开发信模板库、回复模板库、报价模板库，比如要给一个客户发开发信，如果没有模板的话，新人每次都需手动编写，无疑是浪费了很多的时间，而且内容也不够标准化，可能会出现错漏，这都会导致开发信内容质量和发送效率的低下。而现在，通过孚盟外贸CRM的开发信模板库，一键调用效率高，内容质量有保障，提升工作效率，让新人快速成长。

巧用公海，避免外贸客户资源浪费。孚盟CRM建立了公海客户机制，外贸企业可以根据公司实际情况制定公海客户规则，比如多久没跟进成交的客户自动放进公海等。某业务员不再跟进的，会掉入公海，它就是一个客户公共池，也是一个精准的客户数据库，负责人会分配给新人去跟，新人也可以主动领取公海里的客户，这样能够帮助外贸企业盘活存量客户，还能够给新人更多机会，提升公司整体的销售业绩。