一文搞懂外贸业务全流程，实用收藏！

一般来说，外贸的出口流程主要包括：客户开发-报价回盘-订货签约-付款方式-备货生产-包装方式-通关手续-装船方式-运输保险-提单交付-银行结汇，今天我们就来详细分享一下。

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开发前期准备

外部准备：所处行业了解、产品当前市场容量以及未来发展趋势和前景。

内部准备：公司的产品类型、英文功能描述、市场定位、公司优劣势、同行业产品优劣势。

客户开发渠道

搜索引擎、社媒营销、B2B平台、外贸获客软件、论坛、展会、行业协会、海关数据、黄页名录、电话直接沟通等方式都可以进行客户渠道开发。

基于客户的产品要求，进行针对性报价。这期间，客户会要求提供很多信息，比如产品的质量等级、规格型号、材质、是否有特殊包装要求、运输方式、付款方式等。

在价格上，一般都会经过很多轮的讨价还价，才可能拿下客户，签下订单。

在签订《购货合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《购货合同》。

这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订购货合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

不同的包装形式其包装要求有所不同：

1. 一般出口包装标准：根据贸易出口通用的标准进行包装。

2. 特殊出口包装标准：根据客户的特殊要求进行出口货物包装。

3. 货物的包装和唛头（运输标志）：应进行认真检查核实，使之符合信用证的规定。

1、属法定检验的出口商品须办出口商品检验证书。目前我国进出口商品检验工作主要有四个环节：接受报验、抽样、检验、签发证书。

2、须由专业持有报关证人员，持箱单、发票、报关委托书、出口结汇核销单、出口货物合同副本、出口商品检验证书等文本去海关办理通关手续。

基本险别：有平安险、水渍险和一切险三种。

附加险别：有一般附加险和特别附加险两种类型。

一般附加险有偷窃提货不着险、淡水雨淋险、抽窃短量险、渗漏险、破损破碎险、钩损险、混杂沾污险、包装破裂险、霉变险、受潮受热险、串味险等。特别附加险有战争险、罢工险等。

进行海运货物时，进口商必须持正本提单、箱单、发票来提取货物。（须由出口商将正本提单、箱单、发票寄给进口商）。当然，也存在电放方式，那就不需要了，但是这里需要注意的是，如果选择电放，请确保货物尾款收齐后再如此操作，否则存在很大风险。

若是空运货物，则可直接用提单、箱单、发票的传真件来提取货物。切记发货前收全货款。

在整个外贸业务流程中，有些环节可以借助数智工具，降本增效，大大提高工作效率。以孚盟CRM为例，看看这一外贸全流程管理解决方案是如何用最简单的方式，帮助外贸企业实现精准获客、智能营销、客户管理、商机转化再到订单交付的。

孚盟CRM为外贸企业提供了多渠道获客矩阵，包括全网搜索、贸易大数据、展会大数据、社媒获客、地图搜索、全球品牌搜等多渠道客户开发路径，助力外贸企业精准找到海外买家。同时孚盟CRM拥有强大的数据挖掘能力，覆盖范围广，更新及时，信息全面。通过产品关键词进行全网搜索，可以快速获得客户的邮箱、电话、社媒等多种联系方式，通过筛选职位，还可以找到老板、采购等企业KP的联系方式，让获客更简单。

还可以通过孚盟贸易大数据，快速挖掘国外采购商的采购记录、供应商信息、上下游采购链信息等，快速评估买家实力和真实采购需求。3分钟完成对目标客户的深度背调。并且可以通过贸易监测功能，实时监控客户和友商的新增贸易动态消息，及时掌握市场机会和潜在风险。

孚盟CRM的WhatsApp营销，可根据营销策略，创建自动营销任务，系统自动开发孚盟大数据、Google、Facebook等多渠道目标客户的WhatsApp账号，自动营销、批量触达，轻松收取客户询盘。

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另外，商机进度的可视化呈现，使得销售过程一目了然，管理者可以及时发现业务堵点，并即时疏通，保障询盘的转化质量。

同时，通过数据看板，业务员可以也清晰了解各个商机的来源渠道、赢单丢单的具体原因，方便进行有效复盘，提升询盘转化率。

最后，企业管理者可以通过销售漏斗，明确显示每一步的转化情况，了解各环节的转化率、流失率，从而评估商机跟进节点的健康度，洞察组织销售能力，以便合理优化销售流程，从整体上提升销售转化率，助力业绩飙升。