通过外贸客户管理系统高效盘活老客户，提高客户成交

在外贸流程中，做好客户管理和跟进是目前外贸企业所缺失的。良好的外贸客户管理系统和合理有序的客户跟进方式可以高效盘活老客户，提高客户成交。

通过专业的CRM客户管理系统就可以帮助企业实现更好的管理，因为它能帮外贸企业主解决外贸流程管理工作中关于客户的一切难题：

1、业务员撞单？无法及时跟客户？

客户管理系统可根据客户的邮箱，电话，名称等为判断依据，重复客户无法二次录入，避免撞单；同时还可以按客户等级划分不同跟进周期，智能提醒员工跟进客户，避免漏跟错跟。

2、客户资料记录在Excel或本子上？想找的时候还得翻半天？

系统能解决以下管理问题：

产品管理：完善的产品管理功能，可以清晰的了解哪个产品卖得最好，哪个产品关注的客户多，每一个产品的销售情况一看便知。

订单管理，管理外贸业务员已签约订单，即时记录，成交情况清晰明了，历史记录永久保存。

询盘/报价/样品管理，可完整记录客户询盘信息、自定义分配询盘邮件；管理报价单、样品等。

3、管理者不清楚员工业务进度？想立刻了解公司目前经营状况？

在CRM客户管理系统中，业务员录入的客户资料及拜访跟进情况，管理者立即就可以查看到。并且系统自带app版本，管理人员在任何地方通过电脑或手机就能实时掌控下属的工作情况 。

4、不知道给客户发的邮件是否被查看？

邮件同步，速度快，操作简单。支持IMP协议的web多邮箱客户端，可以满足同一账户绑定多个邮箱。实时监测邮件打开的次数、时间和地点，快速锁定商机。

外贸客户管理软件可实现快速群发邮件，群发邮件数量不受限，并且可追踪客户打开邮件的时间、地理位置等。

5、业务员离职了，要带走企业的客户信息？

客户管理系统采用权限管理，业务员无法删除客户资料和跟进记录，任意资料的导出都需要多重认证；全方位安全保障，保障公司资源万无一失。

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