内卷越来越激烈，外贸人如何反内卷？

“内卷”一词越来越多地出现在各行各业，外贸行业也不例外。所谓“你卷我也卷”，很多外贸公司一听到身边人卖某个商品赚钱，就都冲进去，最后大家都赚不到钱；同行之间通过不断的降价来争取客户；还有的业务员内部内卷，明明8点完成工作可以下班，非卷到10点......

内卷越来越严重，外贸人该如何脱颖而出？是否有更高效的方式拒绝内卷？

事实上，针对外部内卷，外贸公司需理清自身优势，不盲目跟风投资，把价格变为价值。对于内部内卷，也很好解决，越是不确定时期，越要好好修炼内功。对业务员来说，盘活手上的客户资源，对客户精细化管理，深度了解客户更利于拿下客户；对管理者来说，不会带团队，就得干到死，因此提高管理效率，避免内耗很重要......一起来看一下，外贸人可以如何反内卷？

海关数据去找客户的好处自不用多说，孚盟的一个做酒店设备的客户，她开始也是用平台获客，都是小客户，后来她去英国拜访一个小客户，同时通过孚盟CRM的海关数据发现当地有3家龙头企业都没有在平台找供应商的习惯，后面就通过我们的系统找到了客户的联系方式，先突破了一家，后面通过价格和产品把3家都发展成了她的客户，一年赚了2000多万的利润。

不仅是找客户，海关数据还可以做背调，查看客户是做什么的、以什么产品为主、客户的定位是什么、往来贸易额多少、采购频率、合作客户规模等，进行细致的调研，确定客户级别。

传统方式下外贸人只能通过群发邮件来解决营销问题，针对性不强，最主要的是对营销的数量和结果无法形成量化，通常都是一批邮件发出去之后，就没有回应了。而孚盟CRM中的营销AM功能可以根据客户画像设定不同营销邮件模板，制定营销计划，并进行自动营销。比如说要给所有的德国展会上带回来的客户发送最近的新品，可以在系统中设定相应的匹配条件：客户国家为德国，客户来源为展会，选择好对应的营销邮件模板，插入新品，然后根据时差设置定时发送，设定好后，系统会自动给所有的德国展会客户进行新品推荐，极大地提高了工作效率，给业务员留更多时间去跟进更大的意向客户。

随着移动互联网的发展，越来越多的外贸业务员习惯通过WhatsApp与客户进行业务沟通，很多订单都是在上面聊成的。但这些宝贵的客户聊天记录都保存在业务员个人的WhatsApp中，老板无法通过查看下属与客户的聊天记录来评估业务员的工作情况，业务员也无法将聊天记录实时共享给同事。而孚盟CRM打通WhatsApp，一键可将WhatsApp聊天记录自动同步到系统中，满足管理和协作的需求。

发送了开发信，客户有没有打开？阅读了几次？什么时候阅读的？这些外贸人都是要了解的，而不是发了就完事了。那么，怎么追踪开发信效果呢？