如何做好外贸邮件管理？

可以从邮件发送，邮件归档，邮件追踪以及邮件营销效果4个角度做好外贸邮件管理工作。做外贸的，每天都要跟邮件打交道，时间久了，就积累了海量邮件，很难在最短的时间内找到，重要客户的邮件想要重点跟进但却忘记时间，下属员工回复客户的情况只能通过口头询问的方式了解，沟通成本高且有可能失真......
以上难题用外贸邮件CRM就很好解决了，一起来看看是怎么赋能外贸企业的。
1、定时发送
65%的客户在上班后的3个小时处理邮件，这个时间段发送的邮件，被阅读和回复的几率更大。可以使用孚盟外贸邮件管理CRM的邮件定时功能，让客户在上班时间看到你的邮件。注意，频率不能过高，不然会引起客户反感。
2、自动营销
传统方式下我们只能通过群发邮件来解决营销问题，针对性不强，最主要的是对营销的数量和结果无法形成量化，通常都是一批邮件发出去之后，就没有回应了。而孚盟外贸邮件管理CRM中的营销AM功能可以根据客户画像设定不同营销邮件模板，制定营销计划，并进行自动营销。比如说要给所有的德国展会上带回来的客户发送最近的新品，可以在系统中设定相应的匹配条件：客户国家为德国，客户来源为展会，选择好对应的营销邮件模板，插入新品，然后根据时差设置定时发送，设定好后，系统会自动给所有的德国展会客户进行新品推荐。
3、邮件追踪
自动营销任务结束之后，可以在系统中清晰看到这一轮的邮件营销的结果——送达的客户邮箱地址有多少、无效的有多少、哪些客户阅读了邮件、哪些客户点开了产品、以及具体看了哪个产品、看了多少次，都可以在系统中清楚的看到，并且可以针对有兴趣的客户发起更精准二次营销，降低营销成本，斩获客户询盘，先人一步。
4、下属邮件管理
孚盟外贸邮件管理CRM可一键切换下属邮件，督促邮件回复，业务过程透明化，高效协同，提高询盘转化率。
5、安全管理
统一存储外贸客户邮件，按权限调取，保证业务过程可溯源。10分钟即可完成业务工作交接，大幅降低员工离职交接成本。
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