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在全球化浪潮的推动下，工程机械配件的出海之路愈发受到国内企业的重视。国家也发布一系列稳增长政策举措，加快制造业数字化转型，用数字化为制造业赋能。在此背景下，众多制造企业选择主动拥抱数字化，焕发出新生机。

广州和晟天昱商贸有限公司作为一家专注于工程机械配件的外贸公司，在这条充满挑战与机遇的道路上，凭借孚盟系统的助力，成功解决了传统获客难题，实现以数字化赋能营销终端的跨越式提升，找到更多利润点和更大的市场空间，形成了业绩稳定增长飞轮效应。近日，我们采访了和晟天昱的外贸经理Alex，深入了解孚盟系统如何为公司带来变革。

机械设备

广州和晟天昱商贸有限公司

广州和晟天昱商贸有限公司（以下简称：“和晟天昱”），位于中国的南大门-羊城广州，公司深耕工程机械行业多年，建立了覆盖全国的国内营销、服务网络，代理各类工程机械品牌工厂整机及配件。主营全系列日本挖掘机整机、日本挖掘机配件批发零售、兼营各类工程机械整机及配件，包括日立挖掘机整机及配件、三一重工挖掘机和泵机整机及零配件。产品远销东南亚以及中亚地区。

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案例需求

【核心痛点】

上门拜访客户效率不高

传统营销管理方式待改

亟需开发更多增量市场

生意越来越难做，获客模式也经历着前所未有的变革，“坐等客户”上门的时代一去不复返，获客的压力也与日俱增，如何突破获客瓶颈，成为了摆在公司面前的一道难题，迫使着和晟天昱不断去寻找新的解决办法。在朋友介绍下，和晟天昱接触到了孚盟CRM系统，团队的专业服务和高效解决方案让其深感智能营销的力量，当即决定与孚盟合作。这一决策不仅为和晟天昱带来了全新的客户开发模式，更极大地提升了销售效率和业绩水平。

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案例解决方案

【解决方案】

多渠道高效智能拓客

全方位做背调易转化

成功开发第二增长曲线

基于和晟天昱的获客效率低、转化难的痛点，孚盟业务团队为其迅速制定了全方位的增长方案。Alex感言“寻找客户要有的放矢，方向不对，所有努力都是白费”。

在没有使用孚盟CRM之前，销售团队渠道较少，对客户画像模糊，客户背调做不好，找不到关键决策人。针对这一问题，孚盟系统为和晟天昱提供了多个获客渠道：

贸易大数据，包含覆盖68国进口数据及55国出口数据，涵盖200+国家的4000万+采购商数据，发现更多潜在商机。这好比是在私域池子里捕鱼，更易挖掘实力买家。基于和晟天昱是做东南亚、中亚等地区的业务板块，业务员可以按照产品查，也可以按照公司查，源源不断地发现客户。

孚盟AI获客，只需一句话描述需求，比如说“帮我找最近半年采购过液压泵的东南亚客户”，孚盟系统立刻理解获客需求，自动开启多智能体联动流程。首先，系统会分析客户的公司官网、主营产品、B2B店铺、历史客户与竞争对手，根据企业画像定位目标客群，并自主识别开发策略，主动接入各种平台的搜索智能体，连接孚盟获客大数据、B2B平台、FaceBook社媒等，AI评估目标客户与公司的需求匹配度并智能打分，针对高评分潜在客户，进一步获取关键联系人的联系方式。同时自动复盘执行效果，动态调整开发路径与渠道选择，提升客户匹配精准度和获客效率。最终输出客户清单至孚盟专属获客数据库。

除了高效获客，孚盟CRM系统的大数据板块还为公司提供了精准的客户背调服务，和晟天昱可以通过孚盟系统了解客户的采购情况，包括采购周期、采购量、采购偏好等重要信息。Alex分享了一个案例：“通过孚盟CRM，我们发现某位客户的采购高峰期集中在每年的4月，于是我们提前做好准备，在该时间段内加大推广力度，成功与该客户建立了长期合作关系。”

此外，孚盟系统的大数据板块还能帮助公司了解上下游客户及同行情况。Alex表示：“了解上下游客户的需求和同行的竞争态势，对于我们制定市场策略至关重要。孚盟系统为我们提供了全面的市场信息，使我们能够更好地把握市场动态，调整经营策略。”

Alex还特别提到了孚盟系统的培训和支持服务。他说：“孚盟系统的培训非常专业，他们的工作人员会根据我们的实际情况，为我们提供个性化的培训方案。在使用过程中，我们遇到任何问题，都能及时得到他们的技术支持。这让我们感到非常安心，也更有信心将业务做得更好。”

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合作效果

从最初的获客困境，到如今的出海顺境，广州和晟天昱商贸有限公司的故事，不仅展现了一家外贸企业的成长与蜕变，更印证了科技赋能外贸的巨大力量。在全球化的浪潮中，相信会有越来越多的外贸企业像广州和晟天昱商贸有限公司一样，借助孚盟CRM这样的先进工具和系统，在国际市场上绽放光彩。

孚盟软件作为智能营销CRM开创者，帮助更多外贸企业高效获取精准销售线索，降低获客成本，全面提升销售效率和业绩，助力更多企业成长！