如何防止不及时跟进造成客户流失
做外贸,跟进不及时照成的客户流失问题时常发生在中小型外贸公司里,如何避免?这就需要外贸老板使用专业的客户管理软件解决公司业务中的跟进问题。这里推荐用孚盟外贸客户管理软件。
孚盟软件可针对外贸企业的客户资源可实现全流程管理,例如:外贸邮件往来、客户资料、销售记录、历史数据等通过关联客户自动沉淀至客户软件中,建立外贸客户的完备档案,从业务员对客户认领跟进、成交到售后,可多人同时跟进,有效避免因为业务员的跟进不及时照成的客户流失问题,当然,除了客户流失问题的解决,孚盟软件更是一款面向外贸企业的海外营销软件,通过对客户信息的深度管理+挖掘,再结合主流的搜索和营销功能模块,能够帮助企业快速精准的开发海外市场。具体如下:
1、外贸客户管理与销售管理
外贸客户管理:多维度的客户信息管理,客户时间线管理
外贸销售管理:管理外贸销售过程和建立销售体系
外贸订单管理:订单高效管理,CRM客户全流程管理
外贸社交销售:利用Facebook、Linkedin、Whatsapp,与海外客户实时沟通,快速实现客户开发和跟进
2、目标市场深度营销
外贸客户细分:差异化、个性化客户管理
营销旅程:可视化营销旅程,实现对客户营销持续影响
挖掘商机:实时追踪客户来自各个方面的行为,发现客户需求,主动推荐商机
成交客户:科学化的成交客户管理体系与商机管理体系(通过外贸客户管理系统高效盘活老客户,提高客户成交)
3、外贸客户开发
拥有领先的数据完整度和搜索精准度的海关贸易数据,全球买家邮箱搜索数据以及全网信息搜索数据,帮助外贸出口企业利用人工智能深度开发目标市场。
综上,孚盟外贸客户管理软件作为出口企业的专用客户管理的工具,是外贸企业数字化转型最基本的软件支撑。目前已覆盖40000+外贸企业,获得一致肯定。
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