圣诞节将近!如何发让老外必回的邮件?送什么礼物比较好?
圣诞节即将来临,相信很多外贸人都会抓住这个机会来给客户发祝福邮件、送礼物,一方面是可以加强跟客户的关系,另一方面也是一个商机。
那么,如何发圣诞节祝福邮件比较合适?送什么礼物比较好?下面我们来分享一下,希望能帮助到你。回复“圣诞”,即可获取圣诞贺卡
一、如何发让老外必回的圣诞节祝福邮件?
既然是圣诞祝福邮件,邮件就以圣诞快乐为主,如果写产品,未免显得有点功利了。所以最好题目不如就直接说是“Greeting from + 发件人名 (公司简称/国别)”,当然也可以是和新年祝福一起组合,这个大家仁者见仁。 至于内容形式,需要强调的是针对不同用户,要有不同的特点,不要千篇一律。
心意很重要,外贸固然有着一套专业的流程与技巧,但归根到底还是人与人的交往,而交往就需要用心。你的祝福邮件一定要走心,让客户打开之后,就感觉你很重视他们的节日,可以制作个祝福海报。客户看到了你的用心,知道你的诚意,不回复也不好意思。
需要注意的是,有一些国家是不过圣诞节的,以下仅供参考:主要有阿联酋、叙利亚、约旦、伊拉克、也门、巴勒斯坦、埃及、利比亚、阿尔及利亚、阿曼、苏丹、索马里、摩洛哥、突尼斯、卡塔尔、吉布提、黎巴嫩、毛里塔尼亚、巴林等二十多个国家。
什么时候发邮件比较合适也很重要,发早了,显得没有气氛;发晚了,人家又准备过节没有时间看。那该如何把握这个时间点?一个美国客户是这样跟我说的,圣诞节一个星期前就有浓烈的圣诞气氛,所以基本选择在这个时候发,占据时间优势。可以用智能营销CRM-孚盟MX中的自动化营销策略,设置好邮件模板内容和匹配条件的用户(过圣诞节的客户),定时发送。同时,孚盟MX还可以记录用户的点击阅读行为,这样你就可以第一时间对这批邮件做一个复盘,根据孚盟MX的数据仪表盘信息,为下一步营销提供运营策略。
圣诞祝福范文
新客户
如果是新客户,且我们对对方有一定的了解,平时也有一定的聊天,可以这样写:
Dear Tom,
We know each other for 3 months, you are very professional, which impress me a lot.
Thank you for your trust, we will give you best support in the next year.
May your Christmas be full of love, laughter, and goodwill. And may the new year bring peace and joy! Have a Merry Christmas.
老客户
如果这是我们的老客户,并且是合作多年的老客户,我们可以这样写:
Dear Tom,
We know each other on May 5th in the year 2018, and until now it's 5 years and 7 months, time flies!
I still keep all the photoes we have, attached are all our beutiful memory.
We are lucky that god bring you to us, and you bring us a lot of inspiration not only on product development, but also on customer-service, we are very grateful and impressed a lot. Next year we will continue to give you our best support.
Please pass my best regargds to xx and xx, (这个可以是我们曾经见到过的客户的家人。比如说太太和孩子。但一定要记得,如果我们是女生,我们可以这样问候,如果我们是男生的话需要区分客户。)
May your Christmas be full of love, laughter, and goodwill. And may the new year bring peace and joy!
Merry Christmas & Happy New Year!
二、圣诞节送礼物清单
趁圣诞节这个时机给客户送礼很容易给对方留下良好的印象,获得客户的好感。你需要根据以往在和外国客户来往的过程中对其兴趣爱好、生活习惯的了解来投其所好,这就非常考验你对客户的了解程度了。比如美国人送礼,送实用的或者有象征意义的。再比如给日本人送礼时,不能送4样或9样东西,不吉利。而德国人不兴厚礼,一瓶香水、一条领带、一张贺卡都是很好的礼物。
挑选礼品要注意以下4点:要有中国特色,如果客户所在国家随处都可买到,不如不送;不宜太贵,礼轻情意重,送的太贵自己负担大,客人收了也尴尬;不宜太大太重,礼物太大太重快递运费贵不说,还不好包装;不宜太脆,包装不好包,运输途中容易破损。如丝绸、刺绣、折扇、风筝、二胡、笛子、剪纸、筷子、图章、脸谱、书画、茶叶及传统工艺品等送给他们。
无论你给客户送什么礼物,最好在礼物上留下自己的名字或者Logo,这样能给外国客户留下更深的印象,礼物寄出去后及时发送邮件告诉客户。
男士羊绒围巾
文化:内蒙古纯羊绒围巾,有温度有档次。送客户暖心好礼;
适用:男性客户。
圣诞儿童羊绒帽
文化:内蒙古纯羊绒制作,柔软山羊绒,天然纤维呵护,温暖亲肤。
适用:2-6岁儿童。
云锦旗袍手拎包
文化:极具中国古典风韵的传统手包,展现东方韵味。
适用:女性客户及男性客户妻子、女儿。
圣诞铃铛珍珠胸针
文化:节日专属礼品,天然珍珠镶嵌,精致美好;
适用:女性客户及男性客户妻子、女儿。
非遗蜀绣熊猫摆件
文化:国宝熊猫,寓意团圆美好。非遗蜀绣,纯手工双面刺绣;赠客户陈设、收藏。
适用:男女客户通用。
故宫秋色丝巾套装
文化:100%桑蚕丝丝巾,图为故宫飞檐,色彩明亮大气。
适用:女性客户及男性客户妻女。
手工毛线编织玩偶
文化:纯手工毛线编织国风挂饰,开启东方萌系美学;
适用:女性客户或孩子。
锦鲤漆器定制钢笔
文化:大漆工艺,非遗传承。纯手工制作,独一无二的美好。赠客使用、收藏;
适用:男女客户皆可。
菩提桃木汽车钥匙扣
文化:菩提莲花搭配各种菩提果,寓意硕果累累,十全十美;
适用:男女客户通用。
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