不敢开口给老外打电话？那是你没收藏这些打电话常用的英文句式！

做外贸难免要和客户沟通，但不少外贸人对打电话给买家这件事有点怵，总觉得自己口语不够好，所以极力避免。

但其实有时候发邮件他们不一定能够及时看到，打电话无疑是最直接的方式，更易拉近距离，也许平常邮件里客户不愿意回答的问题在电话连线中都愿意分享，这对业绩增长真的很有帮助。 此外，还能锻炼自己的口语沟通能力与临场应变能力。

事实上，给国外客户打电话也是需要一定的话术与技巧的。本文将为大家分享一些打电话时经常会用到的英文句式，希望能帮助到你。

① Hello. XXX speaking. How can I help you? 

您好，我是XXX，怎么可以帮到您？

② Good morning/afternoon/evening. This is XXX. How can I help you? 

早上好/下午好/晚上好，我是XXX，怎么可以帮到您？

① Hello. This is XXX . 

您好，我是XXX。

② Hello. My name is XXX. 

（正式）您好，我的名字是XXX。

① May I speak to XXX? 

我可以跟XXX讲话吗?

② I'd like to speak to XXX, please. 

我想找XXX。

① I'm calling to ask about xxx. 

我打电话是来询问xxx。

② I was wondering if it would be possible to... 

我想知道是否有可能...

① Could you please take a message? Please tell her/him that… 

能否请您留个消息，告诉他……

② When is a good time to call? 

什么时候方便我再次来电？

③ Could you ask him/her to call me back, please? 

能否转告他请他回电给我？

④ Okay, thanks. I'll call back later. 

好的，谢谢，我待会儿再打来。

① Hold on. 

稍等。

② One moment，please. 

请稍等。

③ Could you please hold on a minute？

（正式）请稍等。

① Let me see if I got that right. 

让我确认一下我是否正确。

② I'm not sure I understand. Did you mean…? 

我不确定我理解到位了，你的意思是...对吗？

① I'm sorry, I didn't catch that. Could you please repeat yourself? 

不好意思，我没听清，您能重复一遍吗？

② Would you mind spelling that for me? 

您能把这个拼写一下给我吗？

① I'm sorry, could you speak up, please? 

抱歉，您能说大声一点吗？

② I'm sorry I can't hear you very well. 

不好意思线路不好，听不清楚。

① I will keep you updated on our progress. 

有新的进展我会及时通知您。

② Thank you for your time. Have a great day! 

谢谢，祝您愉快！