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案例概况

从家居维修到工业生产，五金工具的需求无处不在，特别是对于欧美等地区来说，高额的人力成本让老外在面对房屋翻新、园林修剪等需求时选择“Do It Yourself”，因而欧美的DIY领域蓬勃发展，也将DIY工具产业带向了繁荣。

中国五金工具产业也凭借产品线丰富、产品生命周期长、性价比高等原因在海外市场脱颖而出。在这个过程里，杭州豪艺进出口有限公司也凭借优秀的设计、靠谱的质量和精准的营销，成功在五金工具市场占据了一席之地，年出口额过亿，且多年来持续保持增长，如此不俗的成绩，杭州豪艺进出口有限公司是如何实现的？

五金工具

杭州豪艺进出口有限公司

杭州豪艺进出口有限公司（以下简称豪艺进出口）成立于2006年，主营五金工具、园林工具、清洁工具、气动工具等产品品类，主要包括草坪叉子、扳手、手柄、便携式空气调节器具、汽车电气用品等等，年出口额在1500万美金以上，在欧美有稳定的客户群，产品广受欢迎。

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案例需求

【核心痛点】

企业快速发展，管理须要跟上速度

让管理效率和人效，实现事半功倍

豪艺进出口深耕五金工具行业20余年，面对品牌出海之旅，明白“工欲善其事，必先利其器”，决定携手外贸全流程解决方案提供商孚盟软件，以“数智管理”为战矛，融入业务管理的步伐，做到极高的管理效率，实现事半功倍。

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案例解决方案

【解决方案】

智能销售助力业务流程优化

翻倍提升人效专注业绩增长

五金工具行业的产品种类多、型号不一，豪艺进出口的业务员经常会面临：报价时商品多种多样，人工计算价格，低效且容易出错；客户管理不精细，非常耗费时间精力去做定向营销；管理层也会面临如何查看客户跟进情况和检查手下工作完成进度的情况。孚盟系统能很好地解决这些问题，以客户为中心构建外贸业务流程闭环，覆盖全客户生命周期，从销售线索、客户建档，商机管理、报价管理、销售订单，再到跟单过程监控，不仅优化了业务流程，还提高了管理效率。 

比如说，孚盟系统的报价功能，可以实时调用商品及价格，设置价格有效期，系统自动计算报价，这样一来豪艺进出口的业务员就可以节省大量时间去搞定别的客户。毕竟原材料或海运价格的变动较大，这样商品价格变化也比较大，如果没有孚盟系统，业务员就需要不断更新报价单，还需要实时设置报价单的有效期，这非常浪费时间，能一键处理的事情何乐而不为呢。孚盟系统还有有多重专业的报价单模板可选，满足不同客户的不同报价需求，让豪艺进出口的报价行为规范化，提升客户的信任感。此外，有时候业务员对于价格太高的报价单，拿不定主意的时候，孚盟系统可以设置先把报价单转发给领导审核，领导审核确认后，会自动发给客户，这样能保证报价单不出错的同时还能提升回复率。

随着客户基数的增多和团队人员的扩张，豪艺进出口的企业内部管理提效也提上日程。在谈及如何管理团队时，豪艺进出口坦言并无高深理论，一套工具即可，从线索到客户到商机，直至最后成单，所有的跟进记录沉淀到孚盟系统，让每个销售环节可查可控。可以通过跟单管理检验订单的完成情况，因为订单的每个环节，都设置了负责人和时间节点，也就是责任到人，这样就很清晰地看到订单的进度，即能够检验订单工作的进展。

此外，也可以利用孚盟系统实时监控每个销售和销售团队的各项数据，如个人指标、个人业绩完成进度、团队完成进度、业绩排行等。这种数字化和可视化的管理方式，豪艺进出口的管理者可全方位多角度清晰掌握业务情况，及时发现问题和复盘，使企业从依赖单个销售进阶为系统打法，沉淀整套体系打法赋能团队成员的快速成长，实现以数字化赋能营销终端的跨越式提升。

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合作效果

DIY文化蓬勃发展，叠加汽车建筑等行业的发展，五金工具在庭院美化、家居装修及家具制作等多元化生活场景中的应用愈发广泛且频繁。与此同时，行业正经历一场变革，产品电动化发展和企业智能化管理的浪潮为五金工具市场注入了前所未有的活力与创新动力。

像豪艺进出口这样的企业率先拥抱数字化，布局智能销售，专注于自己的核心优势业务，夯实核心竞争力，将持续勇立潮头。孚盟软件也将通过智能销售体系和专业服务为“中国制造”的增长贡献一份力，以陪伴式服务帮助更多外贸企业在数字化转型浪潮中实现高效增长！