外贸制造业CRM系统都有哪些功能?
目前大部分外贸制造业企业都面临着数据分散、流失,效率低下,触达客户渠道单一,部门数据割裂,沟通不畅的情况。日积月累的问题拖拽着业务无法提升,这时,外贸企业主才会想到如何来解决问题,当然,外贸制造业只有通过外贸版CRM客户管理系统进行问题的解决,才能获取新的生机。如何使用?孚盟软件汇总如下:
1、外贸CRM客户管理精细化
外贸版CRM能够全方位建立外贸客户信息档案,比如外贸客户公司的联系人,商机等。同时,记录所有客户互动,挖掘全生命周期价值。并且,外贸版CRM 中的数据分析可以帮您更全面地了解客户。借助大量的分析组件,您可以快速评估任务的重要级别,及时完成与重要客户相关的任务。
2、外贸业务流程自动化
外贸业务团队如何跟进客户呢?是否有一定的流程标准呢?通过信息看板展现方式轻松地将销售行为连接起来,以流程图的方式呈现,简单明了。还有,销售人员每次与客户沟通之后,都需要做很多重复性的工作,例如发送跟进邮件、更新客户信息等。在外贸版CRM中可以设置工作流规则,当满足条件规则时,可以自动执行相关操作,帮助团队高效办公。
3、外贸EDM邮件营销
传统的邮件群发极易导致封号等问题,并且缺少营销模版,孚盟外贸版CRM能够为客户提高效的EDM邮件营销功能,集中管理来自所有渠道的客户信息,更好地与客户开展互动,帮助团队加强对客户的了解,才能更充分地了解客户需求,盘活更多的客户。
4、管理决策数字化
企业该如何制定明智的决策?孚盟外贸版CRM的智能报表可以直观地呈现销售趋势,团队业绩等指标,清晰地展示业务数据,让数据来说话,帮助企业管理层做出明智的决策,助力企业更好地发展。
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