如何避免员工离职带走客户

随着业务的增长、客户数量的增加，为解决客户管理与维护、外贸销售员的管理、业务流程的梳理、业务数据的统计等问题，外贸企业纷纷通过数字化转型来实现业务的持续突破，外贸CRM成为了企业服务类产品里“最靓的仔”。我们应该从哪几个方面入手？如何借助外贸销售CRM客户管理系统来地解决问题呢？
1、记录客户信息，防止客户流失
孚盟CRM客户管理系统可以完整记录所有客户资料及联系情况，实现快速查询。使客户状态及跟进情况一目了然，且永久保存客户资料及相关信息不丢失，帮助企业有效积累客户。即使员工离职他的客户资料、跟进情况也都完整的保留下来不会流失，新人很容易接手。
2、团队协作，统一管理
随着企业不断的发展，业务就会不断的增长，员工也会不断的增加，但是这些资源如何充分的调动，使它发挥最大的优势呢，能够让外贸销售员为企业带来真正的利益呢？
孚盟CRM客户管理系统帮助企业团队即时协作，实现统一管理，防止撞客，保证数据的绝对实时同步。
3、销售效率高效提升
从新人到老手，需要一个非常长的过程。在这过程中，开发信、邮件营销、报价等会非常困难且易出错。这时可以借助孚盟CRM中的开发信模板、报价模板去统一报价，并且交由领导统一审核，以防出错，极大提高了工作效率，也能帮助新人快速上手。
4、智能提醒防止遗忘
对于外贸销售员来说，每天都有大量繁琐的工作，有时不小心忘记了某个需要跟进客户的时间情况也是有的，一旦出现忘记与客户约定的时间，会影响到与客户的关系。
孚盟外贸CRM跟进客户的小功能技巧——重要邮件添加跟踪提醒，系统定时弹窗，提醒及时跟进（回复）客户，促进成交。